易租車（Ezu）成立于2010年9月，總部位于新西蘭基督城。作為新西蘭華人領(lǐng)先的汽車租賃服務(wù)公司，易租車為客戶提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù)，異地還車等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月，基督城易租車在新西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)廣大華人客戶眾多，是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業(yè)。易租車的愿景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車出行服務(wù)品牌。易租車的使命是以推動(dòng)安全出行為己任，引領(lǐng)新西蘭租車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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滿意
Ok
棒
非常滿意
1. 下了飛機(jī)聯(lián)系不到客服和shuttle bus
2. 到了門店， 要租的車還沒清理完閉 又等了大半個(gè)小時(shí)
3. 車輛老舊， 車內(nèi)手機(jī)支架是壞的
這家公司的服務(wù)很不行，尤其取車那天（1月29日）的前臺(tái)服務(wù)很差，我訂的是2017/2018年的corolla，取車那天給的的2013年的Camry，說是我訂的那款租出去了。我說那怎麼事前不告訴一聲呢？他說upgrade他們一般都不通知客人的（話說，車款是upgrade了但是年份舊了啊，可以的話我寧可不要upgrade?。?。前臺(tái)那個(gè)男的就說：「你要是不滿意，現(xiàn)在可以去找別家啊」- 從來沒見過這種服務(wù)態(tài)度的，一句道歉沒有還很跩的讓我們?nèi)フ宜麄兊泥従幼廛?，他們自己的錯(cuò)不但不道歉竟然讓「遊客」在下機(jī)的那天臨時(shí)重新再去找別家的租車公司？？？我很意外這就是他們的處理態(tài)度，來nz也20年了，也還沒見過這種customer service！！都不知道他家和鄰居是不是一夥的，這頭故意讓客人不滿意，讓客人去那頭找鄰居（他們要是提前告知我們這種情況，我們肯定就去找別家了，而不是客人當(dāng)天都已經(jīng)落機(jī)了，然後「逼」人去找別家。後來查評論，發(fā)現(xiàn)Google map上的評論也看過他們叫客人去找他們的鄰居租車公司！anyway，這是我們第一次租車，也算「漲知識(shí)」了，以後還是找正規(guī)公司吧，寧可貴一點(diǎn)。要是知道便宜是這種服務(wù)，再便宜我也不會(huì)定！
因?yàn)檫x的是指定車型，但是到店以后竟然被告知我選的車型當(dāng)天沒有現(xiàn)車了，給我安排了個(gè)20萬公里的天籟，雖然比我選的車型要高處一個(gè)檔次，但是這個(gè)公里數(shù)實(shí)在不能接受，所以通過客服介入換了一輛RAV4。但是我既然選的指定車型，竟然還出現(xiàn)這種問題，這家店服務(wù)真的是不給力。估計(jì)下次不會(huì)選擇他家。
有中文服務(wù)，有接送，辦理手續(xù)快，車況也挺好的。
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