Foco Rent A Car成立于2002年,為巴西一間汽車租賃公司,其總部位于庫里蒂巴。Foco Rent A Car提供完整先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,供應(yīng)世界各地的客戶和供應(yīng)商的不同租車需求。最初Foco Rent A Car就制定了不斷追求,不斷革新的公司理念。正是因?yàn)檫@種開拓進(jìn)取的精神,使Foco Rent A Car能夠建立一個廣泛客戶公認(rèn)的品牌,并建立了在巴西國內(nèi)租車市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。Foco Rent A Car致力于確保每一個客戶的滿意度,著力打造一個簡捷高質(zhì)量的租車預(yù)訂流程。
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滿意,給升級了自動擋的車,比較好開。總體滿意
圖片分享工作人員去機(jī)場接了,謝謝
圖片分享還行,服務(wù)比較熱情,英語溝通比較費(fèi)勁,主要靠手機(jī)翻譯
圖片分享接客上車點(diǎn)描述不清,找了很久。飛機(jī)晚點(diǎn),晚了半天提車,忘記打招呼了,我預(yù)定的車子沒有保留,只好加錢換了一輛。提車還車還算快捷方便
帶好手機(jī)支架充電器,路況總得來說還可以,早晚高峰比較擁堵,出發(fā)前規(guī)劃好路線,路邊停車一定要看好,不要堵在人家門口,巴西大叔會很生氣的
非常滿意 工作人員很熱情
圖片分享非常差勁,首先在機(jī)場沒柜臺,只能通過電話聯(lián)系。打了四五次電話催促,在機(jī)場外面的馬路邊等了一個半小時才等來接我們的shuttle bus。到了門店,給我們指定了一輛雷諾的SUV。后來驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)該車并非所預(yù)定的自動擋車型。可店面工作人員告知SUV只有手動擋的,沒有當(dāng)初預(yù)定的自動擋,并說他們家所有的車,除了Fiat Siena以外,全部都是手動擋。隨后和租租車聯(lián)系,期間又扯了大概一個多小時。最后店員說,要不就換成Fiat Siena,要不就手動擋,沒有其他辦法了。而此時已經(jīng)晚上九點(diǎn)了,本來我們下午四點(diǎn)半飛機(jī)就降落了的。 后又與租租車聯(lián)系,讓我們先取了這個車,隨后再申請索賠,目前正在索賠中,但是這次租車體驗(yàn)真的是非常非常差。
圖片分享門店在機(jī)場附近,需要免費(fèi)接駁車接送,由于語言不通,找起來有一點(diǎn)困難,好在解決了。
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