憑中國(guó)駕照及認(rèn)證件
暢行全球近200國(guó)
日均100+
同行分?jǐn)偢″X(qián)
創(chuàng)新境外自駕車(chē)險(xiǎn)
保車(chē)保人保旅程
在線(xiàn)預(yù)訂僅需3步
搜索車(chē)型-提交訂單-訂單確認(rèn)
各國(guó)交規(guī)大同小異
租車(chē)頁(yè)面均有提醒
手機(jī)離線(xiàn)導(dǎo)航
無(wú)需流量不愁迷路
1、選擇行程和車(chē)型
選擇租車(chē)地點(diǎn)和時(shí)間
搜索實(shí)時(shí)的車(chē)型報(bào)價(jià)
2、填寫(xiě)訂單
一分鐘即可完成用
拼音或英文填寫(xiě)信息
3、預(yù)訂成功
注意查收電子郵件
限定時(shí)間內(nèi)可免費(fèi)取消和修改訂單
4、到店取車(chē)
打印提車(chē)單
連同護(hù)照、信用卡、駕照和公證件取車(chē)
| 保險(xiǎn)名稱(chēng) | 保險(xiǎn)明細(xì) | |
|---|---|---|
| 碰撞險(xiǎn) | 在正常駕駛租賃車(chē)輛期間發(fā)生碰撞時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，起賠額以上由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；一般起賠額較高 | |
| 盜竊險(xiǎn) | 車(chē)輛在租期內(nèi)被盜從而產(chǎn)生的賠償，起賠額以上由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。一般起賠額較高 | |
| 第三者險(xiǎn) | 在正常駕駛租賃車(chē)輛期間因意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，可獲得保險(xiǎn)公司給予保額以?xún)?nèi)的賠償 | |
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超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)
查看詳情 >
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碰撞險(xiǎn)+盜竊險(xiǎn) （免賠付） |
在正常駕駛租賃車(chē)輛期間發(fā)生碰撞時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司會(huì)在事后返回起賠額以?xún)?nèi)自行賠付的費(fèi)用，相當(dāng)于免賠付 |
| 車(chē)輛玻璃、輪胎、底盤(pán)破損 | 租車(chē)期間由于意外事故導(dǎo)致車(chē)輛的玻璃、輪胎或底盤(pán)的損壞產(chǎn)生的費(fèi)用。一般租車(chē)公司提供的保險(xiǎn)不包含這三項(xiàng)，如果發(fā)生損壞即使全險(xiǎn)也可能需要支付維修費(fèi)用 | |
| 道路救援 | 承擔(dān)道路故障的救援費(fèi)、拖車(chē)費(fèi)、人工費(fèi) | |
| 旅行取消 | 承擔(dān)客觀原因?qū)е侣眯腥∠淖廛?chē)費(fèi)用損失 | |
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超級(jí)全車(chē)駕乘險(xiǎn)
查看詳情 >
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個(gè)人意外傷害險(xiǎn) | PAI（Personal Accident Insurance），保護(hù)承租人本人及乘客在正常駕駛租賃車(chē)輛期間， 發(fā)生意外所造成的身體傷害或身故帶來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用。 |
| 個(gè)人財(cái)物險(xiǎn) | PEP（Personal Effects Protections），將對(duì)承租人在租賃過(guò)程中所攜帶的個(gè)人物品 投保，例如您的相機(jī)、電腦等，有效減少租車(chē)期間車(chē)內(nèi)個(gè)人財(cái)物丟失的損失 | |
| 套餐名稱(chēng) | 套餐包含內(nèi)容 | 適用人群 |
|---|---|---|
| 車(chē)行基本險(xiǎn) |
起賠額較高的碰撞盜竊險(xiǎn)+第三者險(xiǎn) 保障正常行駛的車(chē)輛碰撞起賠額以外的部分。起賠額很高，推薦購(gòu)買(mǎi)車(chē)行全險(xiǎn)或特惠超級(jí)全險(xiǎn) |
經(jīng)驗(yàn)豐富 的海外自駕達(dá)人 |
| 車(chē)行全險(xiǎn) |
碰撞盜竊險(xiǎn)(起賠額:0)+第三者險(xiǎn) 保障正常行駛的車(chē)輛碰撞或車(chē)輛被盜，對(duì)第三者傷害有基本保障 |
追求安全保障 的自駕游客 |
| 車(chē)行安心全險(xiǎn) |
碰撞盜竊險(xiǎn)(起賠額:0)+第三者險(xiǎn)+超級(jí)全車(chē)駕乘險(xiǎn) 保障正常行駛的車(chē)輛碰撞，對(duì)第三者傷害有基本保障，額外對(duì)于主駕駛及車(chē)內(nèi)乘客的人身和財(cái)物有基礎(chǔ)保障 |
追求安全保障且多 人出行的自駕游客 |
| 特惠超級(jí)全險(xiǎn) |
碰撞盜竊險(xiǎn)(起賠額:0)+第三者險(xiǎn)+超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn) 保障正常行駛的車(chē)輛碰撞，對(duì)第三者傷害有基本保障，額外保障輪胎、玻璃、車(chē)頂、底盤(pán)、道路救援等項(xiàng)目 |
需要充足保障 的自駕游客 |
| 無(wú)憂(yōu)全險(xiǎn) |
出險(xiǎn)自動(dòng)理賠+碰撞盜竊險(xiǎn)(起賠額:0)+第三者險(xiǎn)+超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)+六大服務(wù) 保障正常行駛的車(chē)輛碰撞，對(duì)第三者傷害有基本保障，額外保障輪胎、玻璃、車(chē)頂、底盤(pán)、道路救援等項(xiàng)目。自動(dòng)理賠，無(wú)需墊付 |
第一次海外租車(chē)的 自駕游客 |
注：具體套餐信息及保障范圍以訂單詳情頁(yè)為準(zhǔn)
中國(guó)駕照
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國(guó)際駕照翻譯認(rèn)證件
全球近200個(gè)國(guó)家車(chē)行認(rèn)可，可多次使用，在線(xiàn)辦理寄送到家租車(chē)免費(fèi)贈(zèng)送
中國(guó)駕照
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車(chē)行翻譯件
由租租車(chē)提供翻譯件模板，在線(xiàn)翻譯，下載后打印即可
中國(guó)駕照
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英文公證件
駕照簽發(fā)地或戶(hù)籍所在地公證處辦理的駕照證明文件，需5-10個(gè)工作日，費(fèi)用約300元
中國(guó)駕照
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國(guó)際駕照(IDP)
適合非中國(guó)內(nèi)地用戶(hù)，因我國(guó)內(nèi)地未加入《聯(lián)合國(guó)道路交通公約》，中國(guó)內(nèi)地駕照無(wú)法辦理。
一般車(chē)行需攜帶Visa或Mastercard標(biāo)志的國(guó)際信用卡，可用額度約500-3000美元，持卡人姓名與主駕駛?cè)诵彰恢?，高檔車(chē)型需提供2張信用卡作擔(dān)保。
注：具體的信用卡政策以訂單詳情頁(yè)為準(zhǔn)！
由租租車(chē)提供，租車(chē)訂單預(yù)訂成功后，A4紙打印出來(lái)
1. 步行前往
取車(chē)門(mén)店在航站樓內(nèi)或在靠近到達(dá)廳的租車(chē)中心大樓內(nèi)，跟著機(jī)場(chǎng)內(nèi)car rental center之類(lèi)的指示牌，步行前往。
2. 搭乘免費(fèi)穿梭巴士
取車(chē)門(mén)店在機(jī)場(chǎng)外或者租車(chē)中心大樓離到達(dá)廳較遠(yuǎn)，搭乘租車(chē)公司專(zhuān)用的免費(fèi)穿梭巴士從巴士停車(chē)點(diǎn)直達(dá)租車(chē)門(mén)店。這種穿梭巴士一般是定期每10分鐘左右就有一趟，您看到對(duì)應(yīng)的租車(chē)公司Logo上車(chē)即可。
3. 致電門(mén)店迎接
取車(chē)門(mén)店在機(jī)場(chǎng)外，但沒(méi)有定期的穿梭巴士接送，這種情況需要您撥打門(mén)店電話(huà)，您在指定地點(diǎn)或者約定地點(diǎn)等待租車(chē)門(mén)店店員過(guò)來(lái)迎接。如果在當(dāng)?shù)赝T(mén)店店員溝通不暢，可以致電我們的7*24小時(shí)中英文客服尋求幫助。
4. 店員舉牌接機(jī)
門(mén)店在機(jī)場(chǎng)外，門(mén)店工作人員在您抵達(dá)航班的到達(dá)廳舉牌接機(jī)，比如泰國(guó)的Yesaway租車(chē)公司。租車(chē)公司一般會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您，如果您跟門(mén)店工作人員沒(méi)有碰到面，可以立馬撥打門(mén)店電話(huà)協(xié)調(diào)。
小貼士：
1. 在下單過(guò)程和訂單頁(yè)能看到應(yīng)該怎么去門(mén)店。
2. 一般在厄瓜多爾市區(qū)的租車(chē)門(mén)店需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。
在厄瓜多爾租車(chē)自駕游，如果有小孩同行，請(qǐng)注意小孩使用車(chē)上安全帶時(shí)是否會(huì)勒到脖子，如是則必須使用安全座椅或增高墊
在厄瓜多爾，一般情況下使用手機(jī)谷歌地圖進(jìn)行導(dǎo)航是沒(méi)有問(wèn)題的，但若前往偏僻地區(qū)，手機(jī)容易無(wú)信號(hào)，建議租用GPS衛(wèi)星導(dǎo)航儀或者使用手機(jī)離線(xiàn)地圖，較有保障。門(mén)店一般有租GPS，但一般為英文界面及英文播音，建議使用租租車(chē)榮譽(yù)出品的【探途離線(xiàn)地圖】：點(diǎn)擊立即下載 。3000萬(wàn)出境旅游用戶(hù)推薦，覆蓋全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。無(wú)需SIM卡無(wú)需流量，沒(méi)有信號(hào)也能用！
又稱(chēng)RSN，Road Plus， Roadside Assistance，是由門(mén)店提供的一種保險(xiǎn)。收費(fèi)一般為幾美元一天，可保障用車(chē)期間壞車(chē)、爆胎、故障時(shí)，呼叫緊急救援熱線(xiàn)所產(chǎn)生的人工及拖車(chē)等費(fèi)用。在厄瓜多爾需長(zhǎng)途開(kāi)車(chē)時(shí)，十分建議購(gòu)買(mǎi)。租租車(chē)提供的超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)同樣包含了道路救援，保險(xiǎn)更全面，推薦購(gòu)買(mǎi)。
即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味著可在門(mén)店提前購(gòu)買(mǎi)一箱燃油，無(wú)需滿(mǎn)油還車(chē)。如在厄瓜多爾行程較趕，可選擇取車(chē)時(shí)在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，還車(chē)時(shí)把車(chē)停好，放好鑰匙就能結(jié)束租車(chē)行程。
注：具體門(mén)店額外服務(wù)，以訂單頁(yè)為準(zhǔn)
租車(chē)押金根據(jù)不同車(chē)型一般會(huì)在500~3000美元，大車(chē)或者豪車(chē)押金相對(duì)較高，建議主駕駛帶兩張國(guó)際信用卡用來(lái)刷預(yù)授權(quán)作為押金，確保名下的信用卡（Mastercard / Visa）額度足夠。
如果門(mén)店同意可以提前取，請(qǐng)?zhí)崆巴瑯拥臅r(shí)間還。否則可能會(huì)多收一天的租金，具體怎么收，可以在取車(chē)的時(shí)候找店員詢(xún)問(wèn)。如在厄瓜多爾行程延誤，估計(jì)會(huì)晚于預(yù)定的時(shí)間取車(chē)，務(wù)必先打電話(huà)通知門(mén)店要求留車(chē)，另外取還車(chē)盡量在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)。
檢查車(chē)身外部、座椅、玻璃、輪胎是否有劃痕、凹陷、損傷等，查看轉(zhuǎn)向燈、雨刮、空調(diào)等內(nèi)設(shè)的工作情況。查看車(chē)底是否漏油等。 如果發(fā)現(xiàn)有損傷(即使是細(xì)小的劃痕)，建議跟店員當(dāng)面指出并在驗(yàn)車(chē)單標(biāo)明損壞位置，拍照記錄，口頭說(shuō)明和承諾都不太靠譜，也記不清。別嫌麻煩，取車(chē)時(shí)候麻煩點(diǎn), 有了證據(jù),還車(chē)就方便多了。
用車(chē)后可能會(huì)有費(fèi)用上的疑問(wèn)，有車(chē)損的情況下會(huì)需要理賠，對(duì)應(yīng)的也就需要理賠材料。所以，在厄瓜多爾相關(guān)的合同、小票、收據(jù)等建議都保留一段時(shí)間。
取車(chē)時(shí)可以詢(xún)問(wèn)店員所加油種和油號(hào)。加錯(cuò)油會(huì)造成車(chē)輛損壞，租車(chē)公司可能因此收取較高的罰款。同時(shí)，油箱蓋上一般會(huì)有標(biāo)簽注明燃油類(lèi)型，例如：柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。
1.注意核對(duì)
在取車(chē)時(shí)，店員可能會(huì)推銷(xiāo)額外的保險(xiǎn)和服務(wù)-有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)，也請(qǐng)理解。辦手續(xù)簽字前，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)租車(chē)合同（Rental Agreement）的結(jié)算金額（Estimated charge）是否和提車(chē)單一致。如果不一致，門(mén)店可能添加了額外保險(xiǎn)或者服務(wù)。
2．不需要可以明確拒絕
這些額外保險(xiǎn)是可選項(xiàng)，并沒(méi)有法律強(qiáng)制。根據(jù)需要考慮是否購(gòu)買(mǎi)，如果不需要，可以明確拒絕。
ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER（道路救援）、 Prepaid Fuel（預(yù)付燃油） 、Upgrade（升級(jí)車(chē)型） 、E-tag / E-pass(電子繳費(fèi)卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃輪胎險(xiǎn))、Personal Protection Plan（個(gè)人保護(hù)計(jì)劃） 、Emergency safe assistance（緊急醫(yī)療救援）、Full insurance（門(mén)店全險(xiǎn)）。
與門(mén)店協(xié)商過(guò)程如果有困難，可以致電我們的7*24小時(shí)中英文客服尋求幫助。
車(chē)型組即租車(chē)公司根據(jù)手動(dòng)/自動(dòng)檔、大小、座位數(shù)、油種、SUV/轎車(chē)等劃分的組別。也就是說(shuō)同一車(chē)型組在大小、檔位方面都是一樣或接近的。 在厄瓜多爾租車(chē)，訂的是一個(gè)車(chē)型組，門(mén)店也是按車(chē)型組給車(chē)。不確定最后會(huì)拿到什么品牌，也無(wú)法提前確定排量、顏色等。
不是在完全相同的一家門(mén)店取、還車(chē)，就叫異地還車(chē)（即使兩個(gè)門(mén)店在同一條大街上）。異地還車(chē)，一般會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，也就是所謂的異地還車(chē)費(fèi)。租租車(chē)網(wǎng)頁(yè)上的套餐絕大多數(shù)已經(jīng)包含了異地還車(chē)費(fèi)。沒(méi)包含的套餐我們會(huì)在您出國(guó)之前就讓您知道是多少錢(qián)，然后到時(shí)候門(mén)店會(huì)收這部分費(fèi)用。
額外駕駛?cè)似鋵?shí)就是副駕，不過(guò)在厄瓜多爾門(mén)店取車(chē)的時(shí)候要做個(gè)登記。證件要求跟主駕駛?cè)艘粯印?br/> 我們網(wǎng)頁(yè)上的套餐一般已經(jīng)包含了1個(gè)額外駕駛?cè)嗣~，到門(mén)店不用被額外收費(fèi)。沒(méi)包含的那些套餐和更多的副駕，費(fèi)用在門(mén)店付。
由于厄瓜多爾對(duì)于兒童乘車(chē)安全非常重視，一定的年齡及體重范圍內(nèi)的小朋友都需要使用兒童座椅，否則在厄瓜多爾行駛時(shí)遇到警察，會(huì)被按照厄瓜多爾法規(guī)進(jìn)行罰款的。所以，小朋友的安全座椅會(huì)占用一個(gè)座位，小朋友全程要坐在安全座椅里，不允許手抱或者坐在副駕駛位置。
在租租車(chē)預(yù)訂車(chē)輛時(shí)，兒童座椅通?？梢栽陂T(mén)店可選服務(wù)里勾選預(yù)訂，到門(mén)店取車(chē)時(shí)再支付相關(guān)費(fèi)用。不過(guò)兒童座椅的價(jià)格和庫(kù)存，是取決于當(dāng)?shù)亻T(mén)店的。兒童座椅也可以選擇自帶或到了當(dāng)?shù)卦儋?gòu)買(mǎi)。
1.厄瓜多爾車(chē)輛靠右行駛，與中國(guó)大陸相同。
2.行人具有絕對(duì)的先行權(quán)，車(chē)必須讓人。
3所有乘客（包括后排）均必須佩戴安全帶。
4.駕駛?cè)瞬坏檬殖质謾C(jī)，如需使用，必須使用藍(lán)牙耳機(jī)。
5.市區(qū)內(nèi)限速50km/h，市區(qū)外限速60~100km/h，高速公路限速60~100km/h。
6.厄瓜多爾路權(quán)主要規(guī)則有：轉(zhuǎn)彎讓直行、輔道讓主道、未進(jìn)入環(huán)島讓已進(jìn)入環(huán)島。此外，公交車(chē)擁有先行權(quán)。上坡路的車(chē)輛擁有先行權(quán)。某些地區(qū)沒(méi)有行人道，如遇行人過(guò)馬路，車(chē)輛請(qǐng)減速避讓。當(dāng)校車(chē)和公共汽車(chē)在車(chē)站上下客時(shí)，其他車(chē)輛必須停車(chē)讓行。在狹窄的道路上，靠近道路寬廣位置的車(chē)輛需要及時(shí)后退，給其他車(chē)輛讓行。
1.厄瓜多爾油價(jià)比國(guó)內(nèi)便宜，柴油比汽油便宜10%~15%。
2.若在山地駕駛，大約每行駛100km比平時(shí)多耗15升油量，因此須提前加滿(mǎn)油。
3.加油站遍布全國(guó)各個(gè)區(qū)域，營(yíng)業(yè)時(shí)間為8:00~20:00。
4.油品有82號(hào)（extra）和92號(hào)（super），有人工和自助繳費(fèi)兩種方法。
1.厄瓜多爾停車(chē)場(chǎng)較少，建議選擇入住有停車(chē)場(chǎng)的酒店。
2.以下范圍內(nèi)不得停車(chē)：十字路口、公交車(chē)站、消防栓旁。
如果想延后還車(chē)（晚于預(yù)訂的還車(chē)時(shí)間），請(qǐng)?zhí)崆爸码娙〉米廛?chē)門(mén)店的同意并確認(rèn)可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
如果提前還車(chē)，租車(chē)公司一般不退未使用天數(shù)的費(fèi)用。
如果無(wú)法在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)趕回門(mén)店還車(chē)，請(qǐng)先詢(xún)問(wèn)門(mén)店是否可以派人在門(mén)店額外值班等待，如果無(wú)人等待且門(mén)店同意自行還車(chē)，請(qǐng)將車(chē)停到指定區(qū)域鎖好，對(duì)油表、里程表、車(chē)輛外觀拍照留底（開(kāi)啟相機(jī)的時(shí)間顯示功能），然后將車(chē)鑰匙丟進(jìn)key/drop off box。
抵達(dá)還車(chē)門(mén)店時(shí)，工作人員會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、記錄，現(xiàn)場(chǎng)打印結(jié)算清單。請(qǐng)核對(duì)清單上的收費(fèi)項(xiàng)目。
避免在車(chē)內(nèi)吸煙，可能會(huì)被收清潔費(fèi)，真把車(chē)弄臟了，建議把車(chē)開(kāi)到洗車(chē)店清洗。
如果是“滿(mǎn)油取車(chē)，滿(mǎn)油還車(chē)”，保留最后一次加油小票，店員有異議可以拿出來(lái)作為證明。
還車(chē)后，保管所有合同及收據(jù)一段時(shí)間。如果租車(chē)期間沒(méi)有違章，通常一個(gè)月內(nèi)，信用卡被刷的押金會(huì)自動(dòng)解凍。
楊** （10****80）
在 厄瓜多爾 基多 取車(chē)，對(duì) Europcar 不滿(mǎn)意， 租車(chē)公司接待專(zhuān)員強(qiáng)制推銷(xiāo)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)，60美金，不購(gòu)買(mǎi)就要取消我的訂單，租租車(chē)客服專(zhuān)員打電話(huà)也不接，超級(jí)差評(píng)。幸好租租車(chē)給我把這個(gè)強(qiáng)制保險(xiǎn)承擔(dān)了，非常滿(mǎn)意租租車(chē)的服務(wù)及認(rèn)真的態(tài)度。
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，出境選租租車(chē)是首選，以后國(guó)內(nèi)自駕游也會(huì)考慮選租租車(chē)。
鄧** （10****97）
在 厄瓜多爾 基多 取車(chē)，對(duì) Europcar 不滿(mǎn)意，
后續(xù)了解到該租車(chē)公司在厄瓜多爾名聲不好，主要就是強(qiáng)迫客人購(gòu)買(mǎi)他們的保險(xiǎn)，哪怕在其他平臺(tái)已購(gòu)保險(xiǎn)。強(qiáng)烈建議租租車(chē)終止與該租車(chē)公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車(chē)公司。
不會(huì)再在這個(gè)租車(chē)公司租車(chē)。
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，該租車(chē)公司耍無(wú)賴(lài)，強(qiáng)制客人重復(fù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
租租車(chē)客服不錯(cuò)，一直協(xié)助溝通，并妥善處理了售后。
強(qiáng)烈建議租租車(chē)終止與該租車(chē)公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車(chē)公司。
閆** （10****81）
在 厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車(chē)，對(duì) Europcar 不滿(mǎn)意， 再未得到我的同意的情況下，由于第一張信用卡額度不足，在我提供第二張信用卡的時(shí)候直接刷了60美金的押金保險(xiǎn)，并告知不能取消，這個(gè)屬于嚴(yán)重的欺詐行為。
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，服務(wù)反饋很快！
秦** （10****96）
在 厄瓜多爾 基多 取車(chē)，對(duì) 首汽租車(chē) 不滿(mǎn)意， 租租車(chē)平臺(tái)非常專(zhuān)業(yè)和盡責(zé)，在這次遇到坑人黑門(mén)店的情況下，一直持續(xù)跟蹤，最終解決了問(wèn)題，感謝租租車(chē)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)和盡責(zé)。
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，在遇到黑門(mén)店的情況下，租租車(chē)高效率的電話(huà)協(xié)助和及時(shí)開(kāi)啟售后解決通道，有效的和客戶(hù)保持實(shí)時(shí)溝通，最終沒(méi)讓黑門(mén)店的奸計(jì)得逞。感謝租租車(chē)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓我以后更加堅(jiān)定的堅(jiān)持選擇租租車(chē)平臺(tái)租車(chē)。
武** （27****23）
在 厄瓜多爾 基多 取車(chē)，對(duì) 首汽租車(chē) 不滿(mǎn)意，
國(guó)外旅行5年體驗(yàn)最差的一次租車(chē)，責(zé)任主要在于基多當(dāng)?shù)氐膃uropcar（平臺(tái)顯示首汽租車(chē)）這家租車(chē)公司。第一，不給保留預(yù)定車(chē)型，且不提供解決方案。這家公司借口我比預(yù)定時(shí)間晚到半小時(shí)，說(shuō)我遲到所以把我預(yù)定車(chē)型租給了別人，我一再追問(wèn)他們又改口說(shuō)我訂的那輛車(chē)壞了所以沒(méi)法提車(chē)。之前在多國(guó)租過(guò)車(chē)，也多次遇到所訂車(chē)型現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有車(chē)，但所有車(chē)行的解決方案都是免費(fèi)升級(jí)更換成其他車(chē)型。唯獨(dú)基多這家Europecar（首汽租車(chē)）要求我加價(jià)提車(chē)或者取消訂單。
第二，存在強(qiáng)制推銷(xiāo)額外保險(xiǎn)，不買(mǎi)不給提車(chē)。我告訴他們我在基多行程很緊沒(méi)時(shí)間退了再重新訂車(chē)，而且去現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)價(jià)格比我提前預(yù)定價(jià)格高了很多。他們說(shuō)盡管我已經(jīng)在租租車(chē)平臺(tái)買(mǎi)了保險(xiǎn)，但還需要購(gòu)買(mǎi)所謂“本地保險(xiǎn)”不然還是不給提車(chē)。和租租車(chē)客服溝通過(guò)后，客服告訴我時(shí)間緊就先買(mǎi)了吧，后期通過(guò)售后協(xié)商嘗試解決。無(wú)奈多付35美元買(mǎi)了額外保險(xiǎn)。目前還在解決中。
第三，重復(fù)收取車(chē)款。我已經(jīng)在租租車(chē)平臺(tái)付了租車(chē)費(fèi)全款，這家車(chē)行又收了我一筆租車(chē)費(fèi)用，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑過(guò)，她們說(shuō)這個(gè)是可以退的。但后來(lái)查詢(xún)信用卡記錄，104美元的記錄是已經(jīng)消費(fèi)，說(shuō)明車(chē)行已經(jīng)給我把這筆錢(qián)全扣了。
第四，竟然把租車(chē)押金都扣了。還車(chē)時(shí)經(jīng)過(guò)檢查確認(rèn)，車(chē)輛無(wú)任何問(wèn)題，油全部加滿(mǎn)，10天以后查詢(xún)押金，發(fā)現(xiàn)給這家車(chē)行的押金直接也作為消費(fèi)全部扣了。我直接驚呆了，這家車(chē)行這是肆無(wú)忌憚的搶錢(qián)嗎？
近5年在歐洲、東南亞、北美洲、南美洲等多國(guó)租車(chē)多次，從來(lái)沒(méi)有遇到這次在基多europecar（首汽租車(chē)）這次從頭到尾的差，除了車(chē)輛本身沒(méi)問(wèn)題，整個(gè)服務(wù)過(guò)程差出天際。目前還在持續(xù)等待租租車(chē)客服解決問(wèn)題。
對(duì) 租租車(chē) 非常滿(mǎn)意，客服正在幫助聯(lián)系解決這次基多租車(chē)訂單出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，希望可以解決。
莊** （17****68）
在 厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車(chē)，對(duì) Europcar 不滿(mǎn)意，
很差
被設(shè)置了關(guān)門(mén)立即自動(dòng)落鎖，哪怕是車(chē)鑰匙在車(chē)上插著 ，而且車(chē)是在啟動(dòng)狀態(tài)，關(guān)門(mén)也會(huì)立即落鎖。落鎖就無(wú)法再開(kāi)，就必須找他們遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，一次45美元。他們應(yīng)該是為了賺這45美元特意設(shè)定的關(guān)門(mén)立即落鎖。
過(guò)路費(fèi)的單據(jù)必須留到最后給他們，從沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家租車(chē)有這個(gè)規(guī)定，一美元的過(guò)路費(fèi)已經(jīng)在收費(fèi)站交過(guò)了，但是還車(chē)時(shí)說(shuō)是我們一共過(guò)了22次收費(fèi)站 但我們沒(méi)留單據(jù)，罰款每次6美元。
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，很好！
莊** （42****20）
在 厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車(chē)，對(duì) Europcar 感到滿(mǎn)意， 如果不提前預(yù)定，價(jià)格非常貴。
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，很好！
莊** （81****36）
在 厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車(chē)，強(qiáng)烈推薦 Europcar ， 網(wǎng)上定比現(xiàn)場(chǎng)便宜！
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，很好！
吳** （62****78）
在 厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車(chē)，對(duì) Europcar 不滿(mǎn)意， 事故車(chē)作為全新車(chē)來(lái)租用，波箱挫頓明顯，發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力，前擋風(fēng)松動(dòng)。
對(duì) 租租車(chē) 非常滿(mǎn)意，好！
C**g （81****43）
在 厄瓜多爾 基多 取車(chē)，強(qiáng)烈推薦 Europcar ， 還不錯(cuò)，性?xún)r(jià)比很高！
強(qiáng)烈推薦 租租車(chē) ，不錯(cuò)！
