現(xiàn)場工作人員服務(wù)收費(fèi)很坑人，收費(fèi)不告知！
本次租車在國內(nèi)支付了租車費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)（包括超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn)），但是到洛杉磯提車時(shí)被車行坑了，車行服務(wù)人員說原來訂的車沒了，需換另一個(gè)品牌的車（克雷斯勒300C），換的車更大，我問:是否要增加費(fèi)用，回復(fù)說:不需要，那更好，以為車行給了優(yōu)惠（其實(shí)在提車驗(yàn)車拍照時(shí)，發(fā)現(xiàn)我原訂的雪佛蘭邁銳寶有好幾輛空車停在邊上，還好我拍照錄像了，當(dāng)作后續(xù)申訴證據(jù)）。車行工作人說:要預(yù)扣租車保證金530.39D和200美元（停車罰款過路費(fèi)保證金），還車后扣除具體產(chǎn)生費(fèi)用,都會(huì)退。我現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)了所有保險(xiǎn)都已買，不需再買，車行給了一張保險(xiǎn)確認(rèn)單，我簽了名。最后打出一張白色紙片的租車單，說憑此單就可以提車和開出車行。我們也大意，沒有看白色單上寫了什么,太相信現(xiàn)場工作人員說的了。
一直到回到國內(nèi)，收到銀行帳單，才發(fā)現(xiàn)車行刷了我在美國的車輛升級(jí)費(fèi)用和道路救援和保險(xiǎn)費(fèi)共530.39美元，與現(xiàn)場工作人員說的完全不一致，發(fā)現(xiàn)這些費(fèi)用在車行給的白色紙片都有標(biāo)明，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)被坑了。
我馬上投訴租租車，工作人員十分耐心負(fù)責(zé)和理解，積極有效的協(xié)調(diào)，終于在1個(gè)半月后，車行全部退回多扣的530.39D。
在此再次確定選擇租租車是正確的決定，自2015年來，家人每次境外自駕游都選租租車，它值得我們的信任，下次租車?yán)^續(xù)選租租車。
(無)
在租租車定好了最全的保險(xiǎn)，也預(yù)付了全款，提車時(shí)在完全沒有告知我的情況下還是給我購買了額外保險(xiǎn)和付費(fèi)升級(jí)車型。第一次遇到這種情況，還好最后有租租車幫我解決了。大家提車時(shí)一定要確認(rèn)好有沒有額外付費(fèi)的。
這次我遇到了車行在我不知情的情況下額外扣費(fèi)的事情，需要租租車協(xié)助處理，親身感受了一次租租車客服的強(qiáng)大。
本來我自己都不抱希望錢能退回來，但是經(jīng)過租租車客服小哥哥*米酒哥*一個(gè)月的不懈努力，持續(xù)和車行溝通協(xié)商，盡然真的把錢全退回來了，簡直超出我的預(yù)期，本來我以為能退回一半都很幸運(yùn)了。這種對(duì)用戶負(fù)責(zé)到底的態(tài)度真的讓我十分感動(dòng)，大贊客服小哥哥*米酒哥*
一個(gè)能讓用戶感動(dòng)的網(wǎng)站，我以后再租車還有什么理由不選擇它呢？起碼我不再擔(dān)心會(huì)遇到問題，因?yàn)橛锌头?huì)幫我處理。
經(jīng)過這些年在租租車的實(shí)際租車體驗(yàn)，租租車不斷的在完善簡化租車流程，讓境外租車已經(jīng)變得無比簡單。在加上如此強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)，如果有人再問我境外租車的問題，我想我會(huì)直接給他推薦租租車的
美國租車自駕非常方便，從提車加油交規(guī)還車，租租車全程都有超級(jí)詳細(xì)的提示，只需要定好車帶好行李就可以輕松出發(fā)了。
還車取車都很方便，機(jī)場出去就有巴士到租車的地方，就是還車的時(shí)候，只差了一點(diǎn)點(diǎn)滿油，被租車公司判定為未滿油還車，然后算了一箱油的錢30多刀，
客服人很好，有求必應(yīng)，而且我把訂單拍照發(fā)給客服，客服都能很耐心的幫我解答
租租車很好，真心方便，價(jià)格也便宜，客服也是24小時(shí)，任何時(shí)候都能幫我解答問題。就是租車公司不靠譜，客服推銷各種保險(xiǎn)，各種增值業(yè)務(wù)，差一點(diǎn)點(diǎn)滿油算我一箱油的錢。
特別好！之前看評(píng)分很高而且價(jià)格還不貴就選的這家，事實(shí)證明選擇很正確！我在訂單中預(yù)留了航班號(hào)，下飛機(jī)剛想著跟客服聯(lián)系，結(jié)果就收到客服主動(dòng)發(fā)來的消息說我的航班到了，讓我聯(lián)系他們接我，這點(diǎn)就感覺特別好！到店后華人小哥兒很快的辦理了取車，整個(gè)過程都很棒，五星好評(píng) 推薦
很滿意，過程中有問必答 回復(fù)也很及時(shí)
美國這邊開車都很快，尤其要注意安全，還有快速路上的出口很多，線路也比較復(fù)雜，要仔細(xì)看清楚，要不然很容易就下錯(cuò)路！還有就是出行前一定要認(rèn)真看交通規(guī)則，我最后一天就不小心吃了一張違規(guī)停車的罰單，罰款金額看著都肉疼
服務(wù)超出預(yù)期的好，出發(fā)前就有店員通過微信辦理好了提車手續(xù)，到了LA機(jī)場店提車非常順利，沒有排隊(duì)，直接拿車走走人，也沒有任何推銷，都是中文服務(wù)，很親切！
第一次在租租車上海外租車，整體感覺非常好，螞蟻信用免押金特別方便，以后還會(huì)繼續(xù)使用。
美國開車交規(guī)則上中國司機(jī)應(yīng)該很快能適應(yīng)；行人要絕對(duì)優(yōu)先；要注意開車時(shí)要盡量禮讓，盡量為他人著想！
在美國諾絲格朗租車需要哪些手續(xù)？諾絲格朗租車價(jià)格是多少？需要押金嗎？中國駕照能不能在美國諾絲格朗租車中使用？諾絲格朗租車如何在線預(yù)訂？本租車指南將詳細(xì)為您解答。
? 在美國諾絲格朗租車可以使用中國的駕照嗎？
? 如何辦理中國駕照的國際公證？
? 如果在美國諾絲格朗租車需要國際駕照，在中國怎么辦理國際駕照？
? 在美國諾絲格朗租車對(duì)年齡有限制嗎？
? 在美國諾絲格朗租車價(jià)格貴嗎？
? 我想在美國諾絲格朗租車，如何提前預(yù)定？
? 在美國諾絲格朗租車提車時(shí)需要出示哪些證件？
? 在美國諾絲格朗有哪些地方可以租車？
? 在美國諾絲格朗租車需要押金嗎？
? 在美國諾絲格朗租車可以跨城市還車和跨國還車嗎？
? 在美國諾絲格朗租車，租金一般包括哪些方面？
? 在美國諾絲格朗租車，租金一般不包括哪些方面？
? 在美國諾絲格朗租車，怎么購買不計(jì)免賠險(xiǎn)嗎？
? 在哪里可以獲取更多關(guān)于在美國諾絲格朗租車的幫助信息？
? 在美國諾絲格朗租車的租車協(xié)議范本
一、美國弗吉尼亞州里士滿（附圖） 美國弗吉尼亞州首府。詹姆斯河下游河港。人口22萬，大市區(qū)63萬（1980）。建于1733年。1861―1865年南北戰(zhàn)爭時(shí)為南方聯(lián)邦首府。附近盛產(chǎn)煙草，向?yàn)橹匾臒煵菔袌龊椭茻熤行?。其他有鋼鐵、農(nóng)機(jī)、金屬加工、汽車裝配、肥料、造紙、纖維、食品等工業(yè)。有弗吉尼亞美術(shù)博物館。附近有里士滿國家戰(zhàn)場公園。里士滿市（Richmond, VA）是美國弗吉尼亞州首府。該市總?cè)丝跒?9,7790（按美國2000年人口普查數(shù)據(jù)）。在美國內(nèi)戰(zhàn)期間，里士滿是當(dāng)時(shí)美國南方聯(lián)邦的首都。里士滿國際機(jī)場位于該市內(nèi)。地理 據(jù)美國調(diào)查署統(tǒng)計(jì)，該市總面積162km²（62.5平方英里）。其中155.6km²（60.1平方英里）為陸地，6.4km²（2.5平方英里）為水面，即總面積的3.96%為水面。人口 按美國2000年人口普查數(shù)據(jù)，全市居民為19,7790人，8,4549戶，4,3627家。人口密度為1271.3人/km²。種族構(gòu)成情況為白人38.30%，黑人57.19%，印第安人0.24%，亞裔 1.25%，西班牙裔或拉美裔 2.57%，以及其他種族。全年家庭收入的中值為3,8348美元。人均年收入為2,0337美元。21.4%的人口和17.1%的家庭生活在貧困線以下。大學(xué) 弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué) （Virginia Commonwealth University) 里士滿大學(xué) （University of Richmond） 弗吉尼亞州立大學(xué) （Virginia State University） 里士滿市二、美國加利福尼亞州里士滿 美國加利福尼亞州西部城市、商港。臨太平洋圣弗朗西斯科灣東岸。人口7.4萬（1980）。十九世紀(jì)末始建，1905年設(shè)市。第二次世界大戰(zhàn)中建立大船塢后，發(fā)展很快。有飛機(jī)、電子、煉油、石油化工、金屬制品、食品加工和船舶修理等工業(yè)。有圣拉斐爾吊橋直接與圣弗朗西斯科西岸連接。里士滿藝術(shù)中心珍藏現(xiàn)代工藝品多種。三、美國印第安納州里士滿 美國印第安納州東部城市。靠近俄亥俄州。人口4.1萬（1980）。1806年北卡羅來納州和賓夕法尼亞州的移民來此定居。1818年建鎮(zhèn)，1840年建市。鐵路運(yùn)輸發(fā)達(dá)。是種植玉米和養(yǎng)豬地區(qū)的商業(yè)中心，并以培植玫瑰花著稱。有公共汽車制造、金屬絲、農(nóng)業(yè)機(jī)械、家具、鑄造等工業(yè)。博物館藏有早期中西部貴格會(huì)教徒遺物。每年6月有玫瑰花節(jié)。四、新西蘭尼爾森區(qū)里士滿 就在新西蘭的尼爾森南部，里士滿小鎮(zhèn)是一個(gè)農(nóng)場、果園、葡萄園服務(wù)中心。這里有水果和漿果以及啤酒企業(yè)。里士滿安靜的環(huán)境吸引了許多游客。在這里，你可以發(fā)現(xiàn)葡萄釀酒廠、海灘、藝術(shù)展覽館、美麗的河谷及騎馬。有三個(gè)國家公園環(huán)繞此地區(qū)，尼爾森湖國家公園、阿貝爾?塔斯曼國家公園以及卡胡朗吉國家公園。在里士滿附近有一個(gè)寬闊的地方適合徒步和騎山地車旅行。冬天，你可以在彩虹河上滑雪。里奇芒德是一個(gè)綜合型的購物區(qū)和美食的好地方。 實(shí)用信息：人口大約2900，有信息中心，各式商店和服務(wù)。 開車離里士滿(Richmond)近的其它城鎮(zhèn)： 尼爾森 (Nelson) (12 minutes) 莫圖依卡 (Motueka) (29 minutes) 瑪拉豪 (Marahau) (45 minutes) 乘火車離里士滿(Richmond)近的其它城鎮(zhèn)： 里士滿 (Richmond) does not have any rail stations. 乘飛機(jī)離里士滿(Richmond)近的其它城鎮(zhèn)： 里士滿 (Richmond) does not have scheduled passenger air services. 最近的飛機(jī)場在尼爾森(Nelson) (12 minutes)五、加拿大不列顛哥倫比亞省里士滿 列治文包含了弗雷澤河三角洲大部分島嶼，其中以魯魯島(Lulu Island)為面積最大和人口最稠密（該島的東端則是屬于鄰近的新西敏市(New Westminster)）。海島(Sea Island)為第二大島，是溫哥華國際機(jī)場 (YVR)的所在地。此二島再加上13個(gè)島嶼就構(gòu)成了列治文市，共有129.66平方公里。 由于列治文市的所有土地都是屬于沖積平原，使得這地區(qū)擁有大量肥沃的沖積土，因此這地區(qū)成為十九世紀(jì)歐洲人在不列顛哥倫比亞省首個(gè)被開墾的地區(qū)之一。但由于這些島嶼高度平均只有海拔一米，它們易于受洪水所困擾，尤其是在漲潮的時(shí)候 (有傳說盛傳列治文是處于海拔之下)。有見及此，早在開埠初期居民已開始建造河堤防洪?，F(xiàn)時(shí)列治文的所有主要島嶼都已由河堤所保護(hù) (與荷蘭的河堤和新奧爾良的提壩截然不同)。盡管如此，若列治文遭遇地震的話，河堤會(huì)有破裂的可能性，導(dǎo)致土壤的沖積層受到地震液化，造成嚴(yán)重的破壞。又若弗雷澤河遭受到異常地多的春季淡水入流的話，列治文也會(huì)有觸發(fā)大型水災(zāi)的可能性。在這些河堤之上多數(shù)都有設(shè)置康樂徑，是列治文總面積達(dá)1400英畝（5.67平方公里）的郊野用地的一部分。六、其他區(qū)域 里士滿（Richmond）最早源自于英國北約克郡的里士滿，現(xiàn)在在許多地方都有使用。它可以指： 澳大利亞 里士滿 (新南威爾士州) 里士滿 (昆士蘭州) 里士滿 (南澳大利亞州) 里士滿 (塔斯馬尼亞州) 里士滿 (維多利亞州) 加拿大 里士滿 (不列顛哥倫比亞省) 里士滿 (安大略省) 里士滿 (愛德華王子島省) 里士滿 (魁北克省) 里士滿縣 (新斯科舍省) 牙買加 里士滿 (牙買加) 新西蘭 里士滿 (尼爾森區(qū)) 英國 里士滿 (北約克郡) 泰晤士河畔里士滿 美國 里士滿 (加利福尼亞州) 里士滿縣 (佐治亞州) 里士滿 (伊利諾伊州) 里士滿 (印地安納州) 里士滿 (堪薩斯州) 里士滿 (肯塔基州) 里士滿 (路易斯安那州) 里士滿 (馬里蘭州) 里士滿 (馬薩諸塞州) 里士滿 (密歇根州) 里士滿 (明尼蘇達(dá)州) 里士滿 (密蘇里州) 里士滿 (新罕布什爾州) 里士滿縣 (紐約州) 里士滿 (紐約州) 里士滿縣 (北卡羅來納州) 里士滿 (俄亥俄州) 里士滿 (俄勒岡州) 里士滿 (羅得島州) 里士滿 (得克薩斯州) 里士滿 (猶他州) 里士滿 (佛蒙特州) 里士滿 (弗吉尼亞州) 里士滿縣 (弗吉尼亞州) 里士滿 (威斯康星州肖諾縣) 里士滿 (威斯康星州圣克羅伊縣) 里士滿 (威斯康星州沃爾沃斯縣)
有些租車供應(yīng)商在美國、法國、加拿大、澳大利亞等國家允許用戶取車時(shí)使用駕照原件和自行翻譯的駕照英文版本，（查看新版中國駕照英文翻譯樣本），但在絕大部分國家和地區(qū)租車需要提供中國駕駛執(zhí)照必須附有經(jīng)公證的英文譯版，提車時(shí)出示駕駛執(zhí)照的原件和公證件，駕照的傳真件或復(fù)印件無效，有些國家則需要國際駕照。關(guān)于在美國諾絲格朗租車駕照的要求和辦理方法，可在【租租車境外租車】（http://w.zuzuche.com/）搜索您所要租車的地區(qū)，在訂單頁參考租車協(xié)議的相關(guān)說明。
各地公證處均可辦理，請(qǐng)到您所在的城市的公證處辦理駕駛證的公證。以下是北京、上海和廣州三地的公證處聯(lián)系方式，僅供參考。其他城市的公證處請(qǐng)自行在網(wǎng)上查找。
北京：
http://www.bjsf.gov.cn/
電話 ：010-5857568
地址 ：北京市西城區(qū)西直門內(nèi)南小街后廣平胡同39號(hào)
上海：
http://www.shnotary.gov.cn/platformData/infoplat/pub/notarial_32/bzzn_210/
電話：021-62184408
地址：上海市膠州路699號(hào)12樓C、D室
廣州：
http://www.gd-notary.com/
咨詢電話：83635833、83635111
廣州市中山四路246號(hào)信德商務(wù)大廈9、10層
中國國內(nèi)辦的國際駕照均為非法和虛假的，因?yàn)橹袊€沒有加入《聯(lián)合國道路交通公約》，所以中國大陸還沒有官方機(jī)構(gòu)頒發(fā)“國際駕照”，這也是目前對(duì)中國“國際駕照”存在爭議的根本原因。
如需經(jīng)代理在國外辦理(最常見的是泰國)國際駕照，請(qǐng)自行聯(lián)系正規(guī)代理咨詢。目前有些網(wǎng)站或代理商提供的“國際駕照”代辦，大都是提供國內(nèi)駕照的多語言翻譯文件，并非合法有效的國際駕照(International Driving Permit) ，雖然此類翻譯件可以在某些國家和地區(qū)租到車輛，但發(fā)生事故時(shí)當(dāng)?shù)鼐煊锌赡芫芙^承認(rèn)其合法性并視為無照駕駛從重處罰。
一般來說，駕駛員的年齡會(huì)限制25周歲到65周歲之間，年齡在25周歲以下，需在當(dāng)?shù)刂Ц兑欢ǖ哪贻p駕駛員風(fēng)險(xiǎn)金。但這個(gè)年齡限制在不同的租車公司會(huì)有一些上下浮動(dòng)，有些需要25周歲以上，有些則只需要21歲。而對(duì)于某些中高檔車型，租車公司可能會(huì)要求駕駛員需要持駕照半年以上或更長時(shí)間。具體的年齡限制和駕駛員要求，請(qǐng)參考【租租車境外租車】（http://w.zuzuche.com/）訂單頁內(nèi)的租車協(xié)議。
國外的租車市場已經(jīng)相當(dāng)規(guī)范，在諾絲格朗租車的特點(diǎn)是價(jià)格便宜、透明、公開，不會(huì)包含隱性的不合理收費(fèi)?！咀庾廛嚲惩庾廛嚒刻峁┲懈叩蜋n各種車輛供用戶選擇，價(jià)格在100至250人民幣/天左右的家庭用車是高性價(jià)比的車型，對(duì)于普通家庭旅游而言，完全能帶給您一個(gè)舒適愉快的旅程。
美國諾絲格朗的租車市場已經(jīng)相當(dāng)成熟，可信度高，手續(xù)簡單?！咀庾廛嚲惩庾廛嚒浚?a >http://w.zuzuche.com/）已經(jīng)和美國諾絲格朗各大境外租車公司建立合作伙伴關(guān)系，用戶只需要通過一下幾個(gè)簡單步驟即可提前預(yù)定到您所需要的車輛：
1、登錄http://w.zuzuche.com/，選擇您的租車地點(diǎn)和時(shí)間。
2、選擇您喜歡的車型，進(jìn)入訂單頁面。
3、在訂單頁提交您的資料和信用卡信息，即可完成預(yù)定。
4、訂單確認(rèn)后，您的電子郵箱將會(huì)收到租車憑證，打印該租車憑證到租車地點(diǎn)提車。
在您提車時(shí)，只需出示三種證件：租車憑證、信用卡和駕照。
1、租車憑證是寄到您郵件里的預(yù)定確信息，是付款的憑證，也是提車時(shí)的主要證明。租車憑證上面記錄關(guān)于您租車的所有信息，包括全球免費(fèi)服務(wù)電話等重要信息。出發(fā)前需打印出來并帶在身邊。
2、信用卡必須是有效的國際信用卡，如維薩卡 (Visa Card) 、萬事達(dá)卡(Master Card)等。您所提供的信用卡必須確保有足夠的信用額度。
3、駕照需要中國駕照原件和駕照公證翻譯件或國際駕照。如果是中國大陸駕照，需要對(duì)駕照進(jìn)行翻譯公證，在提車時(shí)需出示原件和公證的翻譯件。翻譯件需要目的地的官方語言。美國或歐盟國家用英文的翻譯件即可。
諾絲格朗在以下幾個(gè)地方可以租車，點(diǎn)擊租車地點(diǎn)可顯示最近的可租車型和實(shí)時(shí)價(jià)格。
押金的數(shù)額根據(jù)國家和地區(qū)的不同而相應(yīng)變化。通常普通型車型大概需500美金的押金，高級(jí)型車型則需1000美金的押金。所有押金需以租車人的信用卡支付，一般不接受現(xiàn)金形式的押金。
一般情況下，在歸還車輛時(shí)把油箱加滿，則燃油押金可全額退還；如油箱沒有加滿，將扣除部分押金作為燃油補(bǔ)償金；請(qǐng)您在取車時(shí)注意參看燃油提供商的燃油規(guī)定，該規(guī)定會(huì)隨著租車公司及國家的不同而異。
目前從【租租車境外租車】（http://w.zuzuche.com/）上租美國諾絲格朗的車輛，只支持在美國本國還車，。
租租車的境外租車服務(wù)不僅支持同國異城還車，現(xiàn)已經(jīng)全面支持歐洲大陸各國間的跨國取還車業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將在您選定取車國家和地點(diǎn)后自動(dòng)列出支持的異國還車國家和城市列表，方便您快捷的制定自駕行程。
1.汽車租賃的車輛使用費(fèi)；
2.不限里程條款（加拿大的杰士伯，澳大利亞，以及某些地區(qū)的特定車型除外）；
3.第三者責(zé)任險(xiǎn)；
4.車輛碰撞險(xiǎn)、防盜險(xiǎn)、火險(xiǎn)；
5.機(jī)場附加費(fèi)（以色列除外）；
6.當(dāng)?shù)囟愘M(fèi)（澳大利亞，奧地利和西班牙，須在當(dāng)?shù)乩U納）。
以上費(fèi)用內(nèi)容僅供參考，具體費(fèi)用包含內(nèi)容，請(qǐng)參考訂單頁內(nèi)的租車協(xié)議。
1.乘客傷害險(xiǎn)(PAI)；
2.額外非強(qiáng)制性保險(xiǎn)；
3.其他保險(xiǎn)；
4.燃油押金；
5.過橋、過路費(fèi)，交通擁堵費(fèi)，停車費(fèi)和交通罰款；
6.備用駕駛員資格費(fèi)（該費(fèi)用在取車時(shí)支付）；
7.非營業(yè)時(shí)間服務(wù)費(fèi)（如正常營業(yè)時(shí)間之外提車或還車收取的費(fèi)用）；
8.送車上門服務(wù)費(fèi)；額外設(shè)備使用費(fèi)（例如GPS，兒童座位、備用輪胎等）；
9.異地還車附加費(fèi)；年輕駕駛員風(fēng)險(xiǎn)金（一般在25歲以下）；
10.辦理車輛通行許可證費(fèi)用（僅限某些國家或地區(qū)）。
以上費(fèi)用內(nèi)容僅供參考，具體費(fèi)用包含內(nèi)容，請(qǐng)參考訂單頁內(nèi)的租車協(xié)議。
標(biāo)準(zhǔn)自付免責(zé)險(xiǎn)（SDEW），為可自選購買的保險(xiǎn)，類似于國內(nèi)的不計(jì)免賠險(xiǎn)。如果發(fā)生事故，此保險(xiǎn)將免除您在該事故中應(yīng)該支付的費(fèi)用。比如購買了標(biāo)準(zhǔn)自付免責(zé)險(xiǎn)（SDEW），您在事故中的碰撞險(xiǎn)自付費(fèi)用則可免除。
如果您選擇的車型支持購買不計(jì)免賠險(xiǎn)，那么在【租租車境外租車】（http://w.zuzuche.com/）的訂單頁內(nèi)，會(huì)提供給你選擇，費(fèi)用會(huì)增加到您的租車費(fèi)用中。
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2、將您的問題發(fā)電子郵件到我們的客服郵箱：booking@zuzuche.com
