據(jù)文化和旅游部的統(tǒng)計,今年“五一”假期期間,全國共接待國內(nèi)游客2.3億人次,同比增長119.7%,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元,同比增長138.1%,國內(nèi)旅游形勢持續(xù)向好。全球自駕游平臺租租車發(fā)布了《2021“五一”假期全國租車自駕游報告》(以下簡稱“《報告》”顯示,全國旅游需求爆發(fā)式增長,租車自駕成為游客主要的出行方式,國內(nèi)租車市場呈井噴式增長趨勢,后疫情時代旅游快速復(fù)蘇。
租租車是國內(nèi)最早且最大的全球自駕游平臺,在自駕出行領(lǐng)域深耕超過10年,累積服務(wù)逾3000萬用戶,主要為海內(nèi)外用戶提供境外租車、國內(nèi)租車、房車租賃、免稅旅購、景點(diǎn)玩樂、聚合打車、保險以及新消費(fèi)等服務(wù)。
“五一”訂單量同比增長1000%,平均租期超4天
據(jù)租租車國內(nèi)租車負(fù)責(zé)人介紹,自2019年平臺上線國內(nèi)租車業(yè)務(wù)以來,國內(nèi)租車的訂單持續(xù)走高,今年”五一“訂單再創(chuàng)新高,租租車國內(nèi)租車的訂單量超去年同期的1000%,平均租期超4天。
究其原因,最主要得益于國內(nèi)疫情的有效防控,以及疫苗的大面積接種為大家旅游出行注入強(qiáng)心劑。其次,2021年春節(jié)全民響應(yīng)“就地過年”的倡議,積壓的出游需求十分旺盛,“五一”作為2021年開年后第一個小長假,度假需求得到集中釋放。再加上自駕游市場的逐漸成熟,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的便捷化、信息的透明化和交通運(yùn)輸體系不斷完善,為自駕出游創(chuàng)造了良好的條件與環(huán)境,吸引了越來越多愿意體驗新鮮事物的用戶進(jìn)行自駕游嘗試。后疫情時代,自駕的安全性、私密性和靈活性也獲得了大眾的普遍認(rèn)可,自駕出游日趨成為主流出行方式。
大眾對自駕出游的需求與日俱增,也促進(jìn)了汽車租賃行業(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)租租車國內(nèi)租車負(fù)責(zé)人介紹,租租車平臺目前國內(nèi)租車版塊已上線了超過5000家汽車租賃公司,覆蓋全國500多個城市,涵蓋10000多個車行門店,同比2019年這一數(shù)據(jù)增長了超過50%。伴隨國內(nèi)汽車租賃公司如雨后春筍般增加,這些數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長當(dāng)中。
超六成用戶提前8天以上預(yù)訂用車,追平境外出行準(zhǔn)備時間
租租車《報告》提出,超60%的租車用戶在今年“五一”小長假提前8天以上預(yù)訂車輛,這一比例追平了2019年”五一“小長假境外出行的準(zhǔn)備時長。
相比租租車2020年“五一”小長假和2020年“十一”黃金周的數(shù)據(jù),當(dāng)時超過半數(shù)的用戶選擇在出行前3天預(yù)訂車輛。究其原因,首先消費(fèi)者對國內(nèi)的旅游環(huán)境較為熟悉,其次2020年受疫情反復(fù)的影響讓消費(fèi)者對旅游出行持觀望態(tài)度。而此次“五一”小長假預(yù)訂提前時間遠(yuǎn)超其它假期,可以看出消費(fèi)者對于春節(jié)后第一個長假的期待和重視,也反映了今年“五一”小長假的火爆,為了確保有車可租、有車可選,大部分用戶選擇早早為出行做準(zhǔn)備。
三亞自駕持續(xù)升溫,西部出行增長最快
租租車《報告》顯示,三亞、烏魯木齊、成都、海口、廣州、深圳、重慶、西寧、蘭州、上海、貴陽、昆明、大理、杭州、西安、北京、福州、鄭州、武漢、青島分別位列今年“五一”假期熱門自駕目的地的前二十名。從租租車數(shù)據(jù)中可以看到,三亞依舊是最受自駕游用戶喜愛的城市。
海南自駕旅游市場火爆的背后,是多重因素的疊加。海南是全國疫情防控最先降級的旅游目的地之一,長期保持著零新增確診病例,促使游客出游更為安心與放心;其次海南是我國最適合自駕出游的旅行目的地之一,不僅路況較好,而且風(fēng)景美不勝收;加上離島免稅政策的刺激,掀起了大批消費(fèi)者前去海南旅游購物的熱潮。
除了海南旅游大熱外,西部地區(qū)自駕熱度也持續(xù)走高,最受租租車用戶喜愛的十大自駕目的地中,有五個西部城市上榜。西部地區(qū)之所以受到國內(nèi)長線自駕游客戶的青睞,與其旅游景點(diǎn)豐富、地域遼闊等優(yōu)勢不無關(guān)系。值得一提的是,云南租車市場依舊火爆,本以為4月瑞麗的疫情會影響云南“五一”旅游數(shù)據(jù)表現(xiàn),但在政府高效的防控措施安排和及時的疫苗調(diào)配下,疫情迅速得到了控制,自駕用戶對云南旅游依然極具熱情,昆明和大理兩座城市這次雙雙穩(wěn)居Top20自駕目的地榜單。
三亞出行用戶酷愛“跑車”,最受歡迎的是保時捷Boxster
三亞是跑車預(yù)訂量最高的城市,保時捷Boxster、寶馬2系、保時捷718、寶馬Z4、奧迪TT分別占據(jù)三亞熱門跑車偏好榜單的前五名。除此之外,從租租車《報告》中還發(fā)現(xiàn),電動車在三亞的汽車租賃中也具有較高的占比。據(jù)租租車國內(nèi)租車負(fù)責(zé)人介紹,三亞地區(qū)網(wǎng)紅景點(diǎn)豐富且海岸線延綿,適宜租車游玩和打卡拍照,所以租賃色彩鮮艷、造型酷炫的超跑來兜風(fēng)拍照的需求更為旺盛。其次,部分跑車的租用價格與普通車型相距并不大,也在一定程度上刺激了用戶們的需求,例如寶馬2系的敞篷跑車,其日常單日的租用價格僅二百出頭,充滿誘惑力的價格促使用戶們紛紛下單嘗試體驗。
出行消費(fèi)升級,西部租用SUV、MPV的用戶比例超55%,舒適型車輛環(huán)比增長60%
租租車《報告》顯示,“五一”小長假期間國內(nèi)自駕人群中,超過40%的租租車用戶選擇了SUV、MPV等空間寬敞的車型。特別是前往西部自駕游的用戶,這一比例更是達(dá)到55%。據(jù)悉,這主要是由于租租車平臺在西部地區(qū)提供了種類較多且顏色多樣的SUV和MPV,有助于用戶按需得到良好的用車體驗。根據(jù)租租車平臺的數(shù)據(jù),2021年“五一”國內(nèi)租車SUV和MPV車型預(yù)訂量的前五名分別為:別克GL8、本田CR-V、本田奧德賽、大眾T-ROC探歌、大眾途觀。這些較大的車型為用戶們提供了更為寬敞的空間與舒適的駕乘感受,是出行游玩的不二選擇。
據(jù)租租車國內(nèi)租車負(fù)責(zé)人分析,這與近年來家庭游與小團(tuán)游的興起有關(guān),寬敞的駕乘空間更好地滿足了用戶們與朋友、家人結(jié)伴出行的需求。以別克GL8為例,由于其儲物空間充足,方便了出游者存儲多個行李箱以及私人戶外用品;而且車內(nèi)7座擁有了更開闊的空間和視野,在一定程度上能降低駕駛?cè)撕统塑嚾说钠诟校瑤椭鲂姓攉@得良好的旅行體驗。
值得注意的是,在出行消費(fèi)升級的背景下,大眾邁騰、豐田凱美瑞、大眾帕薩特、本田雅閣、日產(chǎn)天籟等舒適型的車輛也愈發(fā)受到出行者的追捧,舒適型車輛的預(yù)訂量環(huán)比去年“十一”假期增加了60%。用戶們對于品質(zhì)出行的追求不斷提升,這類B級轎車普遍相對空間更大、能有效減震且乘坐更舒適,相較于經(jīng)濟(jì)型車輛價格也沒高出太多,更能滿足對舒適自駕出行的新要求。
品質(zhì)出行需求顯著提升,超三成用戶首選便捷省心的“閃租”服務(wù)
“閃租”是租租車在2014年針對“第一次出國自駕游”及“追求高品質(zhì)旅行”的用戶,而全球首創(chuàng)推出的租車服務(wù)產(chǎn)品。據(jù)租租車的數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期間超過30%的用戶選擇了“閃租”服務(wù),而在2019年“五一”期間,境外租車“閃租”訂單的比例也為29%,今年國內(nèi)租車“閃租”的訂單比例首次與境外追平。
從租租車官網(wǎng)看到,國內(nèi)租車的“閃租”服務(wù)免去了用戶到門店現(xiàn)場簽署合同、刷卡預(yù)授權(quán)等多道傳統(tǒng)租車的復(fù)雜程序;同時,還為用戶提供了安心保障的全險套餐,用車期間發(fā)生車損,用戶無需墊付即可自動理賠,使得用戶們通過“閃租”獲得了像叫專車一樣方便的體驗。租租車數(shù)據(jù)顯示,“閃租”訂單的滿意度也較整體租車訂單高出50%。據(jù)悉,“閃租”提供了在境外備受歡迎的全程中文管家服務(wù),這有效降低了國內(nèi)用戶的操作與使用難度,所以占比一直較高。而在沒有語言障礙的國內(nèi)使用場景中,由于租租車用戶對出行品質(zhì)與服務(wù)專業(yè)性的仍然保持著高水平的追求,才拉動了國內(nèi)的“閃租”訂單的持續(xù)攀升。
95后用戶爆增48%,“后浪”成租車自駕出游的生力軍
今年“五一”假期自駕主力軍仍是80后與85后,占比達(dá)到45%。但排名第三梯隊的95后用戶的增長勢頭迅猛,相比2020年”十一“黃金周的數(shù)據(jù),95后用戶占比增幅達(dá)48%。對于“后浪”日益成為租車市場中流砥柱的原因,據(jù)租租車運(yùn)營負(fù)責(zé)人分析,一是由于年輕人隨性崇尚自由且獨(dú)立性強(qiáng),自駕出行符合年輕人的出行需求。二是因為以95后為主的年輕人經(jīng)濟(jì)實力不斷提升,有能力承擔(dān)自駕出行的經(jīng)濟(jì)成本。
出境游“老司機(jī)”熱衷自駕探索小眾秘境
租租車《報告》顯示,今年“五一”小長假中,國內(nèi)的伊犁自駕線路、川西大環(huán)線自駕線路、河西走廊自駕線路、黔東南自駕線路和獨(dú)庫公路自駕線路,是最受租租車“老司機(jī)”喜愛的五條自駕線路。到西域賞奇景、深入苗疆探風(fēng)土人情、在邊陲之境的草場上馳騁、領(lǐng)略川西特色自然風(fēng)光……用車輪來丈量祖國西部的絕美山河,彰顯了“老司機(jī)”們自駕出游的玩樂高度。
據(jù)悉,當(dāng)前租租車用戶群體中,熱衷于國內(nèi)自駕游的“老司機(jī)”們大部分為沉淀于境外自駕游愛好者。這群用戶對租車自駕游接受程度高,租車出游的經(jīng)驗豐富,偏愛挖掘探索長線、小眾的線路。太平洋高速公路自駕線路、加州1號公路自駕線路、新西蘭南島環(huán)線自駕線路、加州高山奇景自駕線路和墨爾本與大洋路自駕線路等,都曾是2019年“五一”假期租租車?yán)纤緳C(jī)偏愛的境外自駕線路。因疫情影響境外出行受阻,這些自駕游“老司機(jī)”紛紛回歸國內(nèi)的自駕游場景,重拾昔日相似喜好,繼續(xù)在國內(nèi)開拓探索一條條特色的自駕游玩線路。
租租車“老司機(jī)”對境外出行關(guān)注熱度持續(xù)回升
據(jù)租租車運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹,隨著國際疫情形勢的控制,以及全球疫苗的普及,增強(qiáng)了我國居民的出行信心,租租車?yán)纤緳C(jī)對于境外出行的關(guān)注也持續(xù)走高。最受用戶關(guān)注的海外熱門目的地為:泰國、新西蘭、澳大利亞、新加坡。究其原因,主要是這些國家的疫情控制較好,特別是新西蘭、澳大利亞和新加坡。此外泰國、新加坡逐步開放對我國游客的限制,也吸引了不少國內(nèi)用戶關(guān)注。相比去年“十一”黃金周,今年“五一”小長假期間境外目的地的搜索量增長了380%,海外目的地租車的優(yōu)惠信息、市場行情以及出行政策牽動著眾多租租車“老司機(jī)”們的心。
伴隨我國疫情形式持續(xù)穩(wěn)定的向好,國內(nèi)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速恢復(fù),我國居民對于旅游出行的熱度持續(xù)增加,旅游行業(yè)在此次“五一”小長假中迎來了全面復(fù)蘇機(jī)會,國內(nèi)自駕游產(chǎn)業(yè)也達(dá)到了歷史新高。不難看出,無論從旅游空間的私密性,安全性還是旅行的自由度來看,自駕出行相比于其他出行方式都占據(jù)了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,已經(jīng)逐漸成為假期出行的主流方式。相較國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展多年較成熟的”跟團(tuán)游“等傳統(tǒng)度假形式,”自駕游“的市場還有待進(jìn)一步開發(fā),發(fā)展前景巨大。租租車創(chuàng)始人李斌也表示:“未來,租租車會一如既往的專注深耕國內(nèi)外自駕領(lǐng)域,進(jìn)一步打通上下游市場,攜手合作伙伴實現(xiàn)共贏。我們也將會持續(xù)打造極致的用戶體驗、不斷提升產(chǎn)品設(shè)計,讓每個人都能純粹地享受旅行樂趣。”
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