經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，10月1日至7日，全國國內(nèi)旅游出游5.15億人次，按可比口徑同比減少1.5%，按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的70.1%。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3890.61億元，同比減少4.7%，恢復(fù)至疫前同期的59.9%。
10月8日，全球自駕游平臺租租車發(fā)布了《2021“十一”假期全國租車自駕游報告》（以下簡稱“《報告》”）顯示，國慶期間雖然受國內(nèi)多地零星疫情影響，但低風(fēng)險區(qū)域租車出行需求依然旺盛。
“南下”和“西行”成為黃金周自駕主旋律
金秋10月，氣溫適宜，正是自駕出游的好時機(jī)。“十一”黃金周休假時間較長，假期期間的周邊短途游、國內(nèi)中長線出游及探親出行需求旺盛。
《報告》顯示，三亞、成都、?？凇豸斈君R、廣州、蘭州、貴陽、深圳、西安、重慶分別位列今年“十一”假期熱門自駕目的地的前十名。用戶主要出行方向集中在“南下”與“西行”，海南依舊是最受自駕游用戶喜愛的省份。
海南自駕旅游市場火爆的背后，是多重因素的疊加。海南是全國疫情防控最先降級的旅游目的地之一，長期保持著零新增確診病例，促使游客出游更為安心與放心。不僅路況較好，而且風(fēng)景美不勝收；加上離島免稅政策和旅游促銷活動的刺激，掀起了大批消費(fèi)者前去海南旅游購物的熱潮。以租租車平臺推出的海南敞篷跑車特惠活動為例，“十一”期間一輛寶馬2系轎跑的單日租用價格僅200元，充滿誘惑力的價格促使用戶們紛紛下單嘗試體驗(yàn)。
較去年“十一”假期，其中國寶、美食、美景多重加持的成都，租車自駕搜索熱度同比激增24.27%，一直是游客心中最熱自駕地點(diǎn)。以成都為核心，前往阿壩州、甘孜州等線路備受自駕游游客青睞。根據(jù)甘孜州統(tǒng)計數(shù)據(jù)，國慶期間甘孜州旅游市場自駕游游客接待量與2020年同期比略有增長，再創(chuàng)國慶游客接待歷史新高。
同樣，對于眾多自駕游愛好者來說，身處西部的烏魯木齊和甘肅也是自駕游愛好者的理想目的地。尤其防疫政策較為寬松的甘肅，從租租車大數(shù)據(jù)來看，同比去年“十一”，甘肅租車自駕搜索熱度上漲13.69% ，其中蘭州作為甘肅交通集散地，租車自駕搜索熱度上升50.43%。與之相似的還有貴州貴陽，今年“十一”的租車自駕搜索熱度上漲了48.67%。
近四成用戶“說走就走”，出行前一天才預(yù)定用車
租租車大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，今年的“十一”期間，熱門目的地人均搜索次數(shù)環(huán)比“五一”期間增加近25%。受零星疫情影響，消費(fèi)者在“想定”和“暫時不敢定”的矛盾心理中徘徊，又生怕心儀的車型被提前搶光，于是多次重復(fù)搜索成今年“國慶黃金周”預(yù)定一大特色。
租租車運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹，針對疫情的特殊情況，租租車提供了靈活的退改政策來保障用戶的出行。對于所有因疫情防控產(chǎn)生的退訂訂單，租租車都給予了免責(zé)取消保障，所產(chǎn)生的損失均由租租車平臺承擔(dān)。例如“十一”期間，新疆伊犁地區(qū)因疫情防控政策一度封鎖，租租車第一時間出臺了針對該地區(qū)租車產(chǎn)品的應(yīng)急退改措施。其實(shí)節(jié)前，租租車就針對疫情防控已經(jīng)做好了完善的預(yù)案，只要租賃的車輛所屬地升級為中高風(fēng)險地區(qū)的，用戶即可申請免費(fèi)退改；而對于出發(fā)地升級為中高風(fēng)險地區(qū)的用戶，同樣也可申請免費(fèi)退改。租租車還表示，“我們（租租車）一直密切關(guān)注疫情防控動態(tài)，一旦中高風(fēng)險地區(qū)增加，租租車會隨即升級消費(fèi)者保障計劃，為用戶提供更安心和更便捷的免費(fèi)退改服務(wù)，極大免除消費(fèi)者擔(dān)心受疫情影響的后顧之憂，促成了大家隨時隨地想走就走?！?/p>
受各地零星疫情和各地疫情防控措施的影響，今年“十一”黃金周用戶租車出行訂單呈現(xiàn)明顯區(qū)分?！秷蟾妗凤@示，中秋節(jié)前（9月17-20日）租租車迎來的第一次國慶用車預(yù)定高峰，消費(fèi)者選擇的目的地普遍為西部、北部地區(qū)，預(yù)定車型為寬敞舒適的B級轎車、越野車等車型。為了響應(yīng)廣大消費(fèi)者的出行需求，租租車平臺在這些熱門地區(qū)增配了更豐富SUV和MPV車型，在良好的用車體驗(yàn)和完善的供應(yīng)服務(wù)鏈推動下，這些車型的預(yù)定消量在這次國慶增長迅猛。
國慶節(jié)前三天 （9月24-30日），租租車平臺迎來第二波預(yù)定高峰，用戶以省內(nèi)租車周邊游為主，預(yù)定的多為適合一家老小短途乘坐的經(jīng)濟(jì)型、舒適型車型。值得一提的是，受9月24日澳門突發(fā)疫情的影響，前往澳門的消費(fèi)者紛紛改道打卡廣東珠海、中山與佛山等地，這些地區(qū)9月25日租車訂單量相較前一日分別激漲了11.06%、12.09%與24.87%。第三波預(yù)定高峰發(fā)生在國慶節(jié)上半程（10月1-3日），從租租車公布的數(shù)據(jù)看到，近4成用戶選擇在出行前一天才預(yù)定用車，10月1日成為國慶期間訂單最高峰 。
15%用戶拼假出行，10號成還車小高峰
7天假期已經(jīng)很長了？不！國慶10天假才是“最爽假期”正確打開方式。由于今年中秋和國慶假期其中間隔8天，很難調(diào)休，“打工人”們國慶長假的打開方式以“后湊”為主。15%的消費(fèi)者租車時間超過7天，妥妥的“拼假”專業(yè)戶。同時，近一成的消費(fèi)者更傾向于在10月8日、9日請假2天，選擇在8-10日之間還車，連放10天假，不得不說“城會玩 ”。
目的地“下沉”，小眾目的地?zé)岫燃ぴ?/span>
《報告》指出，隨著近年來自駕人群的成長和自駕玩法的成熟，越來越多的人開始探索更多有趣、小眾的自駕游線路。租租車大數(shù)據(jù)顯示，今年國慶三四五線城市的租車自駕游迎來一波旅游高峰。
同比去年“十一”數(shù)據(jù)，國內(nèi)部分氣候適宜、風(fēng)景秀麗的小眾三四五線城市，如鄂爾多斯、威海、阿勒泰、酒泉、瓊海、赤峰、湛江等，租車訂單大幅增長，最高的上升了三到四成。究其原因，消費(fèi)者追求避開大眾人流、旅游目的性更強(qiáng)、支線航班開通等因素，都促使三四五線城市得以更加充分享受“下沉”紅利。
與之配套的是租車平臺迅速發(fā)展的遍布全國的車源服務(wù)，讓用戶深入探秘祖國各個角落成為可能。據(jù)了解，以租租車為例，平臺擁有的車行門店超過20000個，覆蓋了全國31個省份、超過600個大中小城市，不管身處祖國何方，基本上都可以輕松訂上一臺心儀的自駕出行工具。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)自駕游活力四射，打卡革命老區(qū)愛上紅色旅游
據(jù)租租車運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹，“十一”期間部分消費(fèi)者沒有選擇“出遠(yuǎn)門”，而是選擇租車進(jìn)行省內(nèi)周邊自駕游，紛紛打卡遠(yuǎn)離城市、風(fēng)景獨(dú)好的靜謐小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)間民宿。租租車平臺顯示，對比去年國慶數(shù)據(jù)，3天之內(nèi)的同城取還車訂單大漲15.4% ，其中空間寬敞的房車、旅行車、商務(wù)車訂單增長超過80% 。
青磚小瓦、立柱穿梁，這個國慶美麗鄉(xiāng)村里游客盈門，好不熱鬧。在鄉(xiāng)村振興的號角聲中，全國各地鄉(xiāng)村游建設(shè)發(fā)展迅速，美麗鄉(xiāng)村成為越來越多城市居民休閑度假的首選之所。帶上一家人出發(fā)周邊鄉(xiāng)村，無論是野外露營還是打卡靜怡的民宿、農(nóng)家樂，享受自然風(fēng)光，還是體驗(yàn)鄉(xiāng)村民俗，感受農(nóng)業(yè)生態(tài)，對于久居城市的消費(fèi)者來說，沒有比這更為輕松愜意的度假方式了。
今年“十一”親友組團(tuán)出行再次成為主流，可容納5人及以上車型的搜索熱度，較清明和五一增長了13.6%。選擇一臺房車或是一臺7座車，更大的空間能更方便帶上父母、孩子和生活必需品，盡情享受一家人歡聚時光。
正值建黨100周年，紅色旅游熱度不斷升溫?！笆弧逼陂g人們對紅色旅游的喜愛度顯著提升。消費(fèi)者在制定自駕旅行線路的時候，總是順路串上一些“紅色”目的地，其中四川甘孜州瀘定橋、遵義會議會址成為租租車自駕用戶本年度打卡最多的紅色旅游地點(diǎn)。
無獨(dú)有偶，國慶期間恰逢一年一度的珠海航展，全國各地的軍迷、航天愛好者齊聚一堂。同比去年“十一”數(shù)據(jù)，珠海這個美麗的海濱城市出行熱度一度暴漲48%。
半數(shù)用戶選擇“送車上門”，閃租全面提升旅行品質(zhì)
疫情常態(tài)化背景下，消費(fèi)者出行更加注重安全和品質(zhì)，更喜歡“直來直去”。今年“十一”期間，73%的自駕游用戶更喜歡“送車到家”。近四成用戶在國內(nèi)游旅程中，開始選擇更便捷、安全性更好的“閃租”服務(wù)。
“閃租”服務(wù)免去了用戶到門店現(xiàn)場簽署合同、刷卡預(yù)授權(quán)等多道傳統(tǒng)租車的復(fù)雜程序；同時，還為用戶提供了安心保障的全險套餐，用車期間發(fā)生車損，用戶無需墊付即可自動理賠，使得用戶們通過“閃租”獲得了像叫專車一樣方便的體驗(yàn)。
依舊火熱的黃金周，背后是消費(fèi)觀念深刻轉(zhuǎn)變
今年，國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇進(jìn)程加快，據(jù)中國旅游研究院國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果顯示 ，2021年上半年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?8.71億，比上年同期增長100.8%；國內(nèi)旅游收入（旅游總消費(fèi)）1.63萬億元，比上年同期增長157.9%。人均每次旅游消費(fèi)872.27元，比上年同期增長28.5%。進(jìn)入下半年以來，雖然南京、揚(yáng)州、張家界、廈門、黑龍江、澳門等地多點(diǎn)散發(fā)疫情，旅游市場升溫回落，但短時間內(nèi)已得到全面控制，對旅游市場的整體影響有限。
在積極配合疫情防控的前提下，消費(fèi)者也學(xué)會了以時間換空間，不再把行程安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，而選擇省內(nèi)自駕游就近打卡小眾景點(diǎn)，享受生活慢節(jié)奏體驗(yàn)田園風(fēng)光，追求更自由、更自在、更私密的出行方式。無論是帶上父母來一次孝心游，或是帶上孩子來一次親子游，或是約上朋友來一次知己游，都是一個美好的選擇。
整體上來看國內(nèi)旅游復(fù)蘇向上，穩(wěn)中向好的進(jìn)程已經(jīng)形成。同樣我們也應(yīng)該看到伴隨著中國城市化水平的提高，人民群眾收入水平的提高。如何玩得好，已然成為人們幸福感考量的一個重要方面?！蹲庾廛?021“十一”假期全國租車自駕游報告》中就指出一個很有意思的數(shù)據(jù)，“十一”黃金周期間，租租車訂單確認(rèn)時間段集中于每天12-13點(diǎn)、15-16點(diǎn)、22-23點(diǎn)這三個時間段內(nèi)。廣大“打工人”們在充分利用自己的工作空隙計劃著出游，工作之余也要追尋詩和遠(yuǎn)方。
人們常說每年的九十月份就是為放假而準(zhǔn)備。盡管受零星疫情影響，“十一”自駕游市場受到了些許的沖擊，但消費(fèi)者信心依然堅(jiān)挺，市場整體向好的基礎(chǔ)沒有變。放眼全國乃至全球，旅游業(yè)將在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)變革與重塑的同時實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇。從疫情帶來的旅游需求變動來看，省內(nèi)短途游、自駕游等有望成為中短期內(nèi)旅游市場支撐國內(nèi)大循環(huán)的典型形式。另一方面，如租租車這樣的旅游從業(yè)企業(yè)也在主動擁抱自駕游的新消費(fèi)需求變化，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)品牌軟實(shí)力，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、特色文化、過硬產(chǎn)品和服務(wù)破圈，積極去助力國內(nèi)旅游業(yè)的復(fù)蘇。疫情對旅游行業(yè)的影響正在逐步式微，國內(nèi)旅游市場的信心也在逐步穩(wěn)固。我們有理由相信，在經(jīng)過疫情的淬煉之后，自駕游正在憑借其強(qiáng)大的內(nèi)生力走上一條更健康、更標(biāo)準(zhǔn)化、更高品質(zhì)的發(fā)展之路，未來可期。
