取車時,有推銷保險,額外支付了49.99。當(dāng)時我說了我租車的時候,已經(jīng)包括了車損和第三方,但是店員強(qiáng)硬地說,我買的保險不足以提供相關(guān)服務(wù)。我也表明了,是不是一定必須支付費(fèi)用,無奈語言上溝通有問題,被忽悠地付款了。付款后,我及時尋找了租租車客服,表明這個推銷費(fèi)用,當(dāng)時租租車客服想要跟店員聯(lián)系,被當(dāng)時店員拒絕門外表明不會用我電話跟客服進(jìn)行溝通,要想跟她聯(lián)系,除非讓客服致電給她,態(tài)度非常的惡劣。以后想在這家店租車的朋友們,多加點(diǎn)心,有店員進(jìn)行推銷的,及時致電租租車客服。同時也感謝,年初二凌晨的晚上替我解決問題的客服,真的很耐心。
很棒
沒有排很久的隊(duì),小白本能用,訂車速度蠻快
有問題,找人工,回復(fù)挺快
服務(wù)態(tài)度好,處理問題快
非常滿意