好
服務(wù)挺好,還車的時候會把很多取車就有的痕跡說是我們弄的,但是我說取車拍照了,還車服務(wù)員就說沒問題了
戴高樂機場的europcar評分嚴重不符,說是9.2分(10分滿分),據(jù)悉其實很差。谷歌上查到的這家店得分只有2分(5分滿)。取車時,europcar女店員強行推銷保險,還要我退掉已購買的超級安心全險,去購買她說的保險。我堅決不同意。之后她就刁難我,不讓我交付跨境費,并說我不能跨境、否則出境后無保險。我只好先取車在南法按計劃游玩,同時聯(lián)系租租車客服,客服讓我在阿爾勒市與europcar租車公司人員溝通,但該分店還是不愿修訂合同。只好在我到了阿維尼翁,再次去一家europcar分店,才在租租車客服的直接協(xié)調(diào)下,完成了交付跨境費、重新簽訂合同,具備跨境駕車保險資格,不至于裸奔。
租租車客服還是有耐心的,幫助我解決了問題。以后還會用這個平臺。