預(yù)定取車時間1100，到達店面大概1045，沒有排隊等候，最初店員告知我們訂單沒有被確認，沒有車給我們用，一番折騰之后告知我們搞錯了，但是需要去另一家門店取車，最終拿到車時間大概在1230左右，非常耽誤行程。好一點的是店員給我們補了一箱油，說是可以滿油取車空油還車，然而在還車時店員告訴我只有空油箱才可以免油費，我在還車時剩下了3/8的油，所以需要補扣5/8的油錢，請問這是什么邏輯？？？之前在全球有用過hertz三四次，這次是最令我費解的一次經(jīng)歷。我已經(jīng)向hertz survey反映過這個問題希望可以拿回被扣除的油錢目前還沒有任何回應(yīng)，如果可以的話希望租租車客服也可以幫我跟進一下。感謝
很好
很滿意
一直都好，但是最后還車時扣了我310歐元，說是異地還車，但是我付的費用里已經(jīng)包含異地還車費了，租租車公司也承認，但是我還是被另外扣了310歐元，已經(jīng)把糾紛提交給租租車公司，還不知道能不能追回來這些損失。
接聽很迅速，但是被多扣的錢還不知道能不能追回來
歐洲還是自駕舒服
非常好?。?/p>
非常好??！
