本來我們預(yù)約的市區(qū)5點(diǎn)取車，結(jié)果5點(diǎn)一分鐘不多不少，到了就鎖門了。于是只好打車去機(jī)場(chǎng)，結(jié)果機(jī)場(chǎng)門店說沒有這個(gè)車，本應(yīng)該免費(fèi)給我們換車，結(jié)果強(qiáng)行讓我們加了一兩百塊錢一天換車。真的好氣人。后來才知道不用加錢的。
還可以
還不錯(cuò)
我原來預(yù)定的是在國(guó)際航站樓取車，但因?yàn)槲覐幕屎箧?zhèn)飛回奧克蘭是國(guó)內(nèi)航站樓出來，一眼就看到這家租車門店，我就進(jìn)去咨詢一下能否就在這里
取車，沒想到前臺(tái)接待的女士很爽快的幫我查了一下訂單，確認(rèn)無誤后立即給我辦理取車手續(xù)，還陪我到停車場(chǎng)告訴我哪輛車，真是意想不到的優(yōu)
質(zhì)服務(wù)，今后我會(huì)繼續(xù)選擇Budget和Avis
非常滿意
不認(rèn)可app購(gòu)買的保險(xiǎn)種類，說看不懂！
在Auckland機(jī)場(chǎng)取車是預(yù)定的車型Toyota的 Highlander，很好開，預(yù)定的是比較新的車；我的訂單一直訂到Queenstown機(jī)場(chǎng)還車。可是到了Auckland機(jī)場(chǎng)Budget告知車不可以輪渡到南島，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的原因，okay，他們說到了Picton再取車，但是我當(dāng)初一下訂到南島就是不想拿行李坐輪渡……我覺得租租車應(yīng)該了解這種情況，提前告知，我就不會(huì)這么狼狽…而且在Wellington輪渡碼頭只能把車鑰匙放在Budget一個(gè)Box里，沒有工作人員告訴你和驗(yàn)車，我也不知道到南島取的是不是同一輛車…
租租車上APP注明的在惠靈頓的還車地點(diǎn)是碼頭倉(cāng)庫(kù)的水中，大雨中我找了40分鐘都沒有找到，最后逼不得已把車放在了輪渡公司的停車場(chǎng)，鑰匙交給了輪渡公司的人。輪渡跨島之后和picton的工作人員說清楚了情況，她說這事經(jīng)常發(fā)生?？磥聿皇俏乙蝗擞龅竭@個(gè)情況。
北島這邊還車不順利給租租車打電話之后，一直有客服在幫我落實(shí)問題跟進(jìn)中，挺好。
