very friendly staff
smooth and easy order process
非常滿意，取車和還車柜臺(tái)的接待人員都很熱情，全程都很順利。因?yàn)檫@次要跨境斯洛文尼亞，波黑和黑山，比較下來(lái)Enterprise的車子可以跨境全部國(guó)家，跨境費(fèi)三個(gè)國(guó)家總共就50歐，在取車柜臺(tái)交了就行，還是非常方便的。就是希望車輛的信用卡押金能夠也快點(diǎn)解凍，哈哈哈哈。
租租車是一直以來(lái)信賴的平臺(tái)了，只要出國(guó)租車就肯定選租租車。尤其是這一次的體驗(yàn)，以前出去都沒(méi)出過(guò)險(xiǎn)，這次在波黑不小心車子刮蹭到了，當(dāng)時(shí)第一時(shí)間給租租車客服打電話沒(méi)有應(yīng)答，用微信聯(lián)系客服馬上就有人回應(yīng)，而且租租車也立馬幫忙聯(lián)系車行報(bào)備車損情況，之后很快就得到了回復(fù)可以繼續(xù)用車，在還車時(shí)先行墊付車損賠償，一直到回國(guó)后的申請(qǐng)理賠，在線遞交理賠材料，3天內(nèi)就收到了理賠金了。全程都非常非常順利，這里一定要強(qiáng)烈推薦租租車的超級(jí)全險(xiǎn)，真的可以讓出國(guó)開車做到毫無(wú)后顧之憂了！
這次的自駕游穿越前南四國(guó)，總里程1500km ，除了在波黑出了點(diǎn)狀況，車輛刮蹭了一下，其他三國(guó)都非常順利，自己做的行程計(jì)劃完美執(zhí)行。斯洛文尼亞和克羅地亞都有高速，路況很好。黑山?jīng)]有高速，但路況相對(duì)也不錯(cuò)，就是波黑的道路有很多地方在修路，開起來(lái)吃力。另外在波黑和黑山一路上有不少警察測(cè)速，要時(shí)刻注意路上的限速標(biāo)志，不要超速。
櫃臺(tái)的職員很友善，辦手績(jī)順利、快速，沒(méi)有似在英國(guó)時(shí)的其他租車公司不即時(shí)辦手續(xù)而不游說(shuō)客戶加錢升級(jí)車款。
取車時(shí)職員友善，我們不喜歡他們沒(méi)有給我們預(yù)訂的SUV，而硬給了一部Estate 車給我們，他就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)他們負(fù)責(zé)分配車的經(jīng)理，又雖然那個(gè)經(jīng)不完全沒(méi)笑容地解釋那estate 車是比我們預(yù)訂的SUV高級(jí)，一臉已益了我們的樣子，最後仍然肯聽我們?cè)V說(shuō)我們想要高身車款，不要矮身車款，而同意給我們換車。
換愛(ài)了的車很好、很新，這個(gè)我們很滿意。。我們亦因想安心一些而花了100歐羅跟租車公司額外租了GPS,而gPS 根本內(nèi)置了在車，沒(méi)有額外給一臺(tái)給我們，但該已裝置在車上的GPS根本完全沒(méi)用，不導(dǎo)航的，完全沒(méi)用，我們最後用手的google map 才能完成旅程，根本完全不用額外花錢租用，還車時(shí)要求退回GPS費(fèi)用，完全不予理睬，這個(gè)我們不滿意。
還車手續(xù)尚算快折，沒(méi)留難，折騰，這個(gè)頗滿意。
在租車時(shí)在網(wǎng)站上已可得知車輛可進(jìn)入的國(guó)家的情況，資料詳細(xì)。
小心詢問(wèn)租車公司是否可以進(jìn)入想去的國(guó)家，因各租車公司的車在該地區(qū)各有限制
非常滿意的一次自駕旅行，服務(wù)高效快捷熱情，必須點(diǎn)贊
真是一個(gè)方便快捷安全滿意的APP平臺(tái)
非常值得的一個(gè)自駕旅游線路，可謂不緊不松，各種方便，加油、停車......高速公路收費(fèi)，可以接受，進(jìn)出波黑無(wú)障礙。就是克羅地亞人車開得飛快，且一些山區(qū)道路比較窄，雙向兩車道對(duì)向錯(cuò)車通行時(shí)，最好還是得老司機(jī)才放心。海岸線行駛時(shí)彎多又急，注意提前減速。
