基本不需要排隊(duì)
非常滿意
機(jī)場(chǎng)可以自助提車，并且可以添加額外駕駛員。中途在舊金山聯(lián)合廣場(chǎng)換車時(shí)，Alamo電話客服推薦的店鋪沒有我想要的車，實(shí)體店員非常不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致訂單出現(xiàn)問題。最后在舊金山機(jī)場(chǎng)換車，機(jī)場(chǎng)店員熱情，專業(yè)。
旅行途中在其他城市，車輛提示需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)油時(shí)，積極協(xié)調(diào)更換車輛。后來出現(xiàn)狀況，租租車反應(yīng)迅速，積極協(xié)商，保證了客戶的利益。作為租車媒介，充分發(fā)揮了作用，感謝租租車。
排隊(duì)人有點(diǎn)多，等了半小時(shí)
滿意
比較滿意
滿意
拉斯維加斯和西雅圖一共在Alamo租了兩次車，選定的卡羅拉結(jié)果都沒有。
拉斯維加斯還車當(dāng)天開到機(jī)場(chǎng)旁邊的加油站加油，啟動(dòng)時(shí)中控出現(xiàn)電池故障，剎車鎖死，無法啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)一個(gè)多小時(shí)后就要去趕飛機(jī)。打了客服是一個(gè)英語口音極重的，半天說不清楚，終于說清了，又說安排的拖車只能載兩個(gè)人，第三人得自己想辦法。最后又要我們等到拖車來之后，三人可以打的然后保留車票報(bào)銷。最后碰運(yùn)氣再發(fā)動(dòng)車子一次故障解除，差點(diǎn)誤機(jī)（final boarding call呼叫我們）。
