好
好
第一 意大利人特點，邊工作邊聊天邊抱怨邊咖啡！ 很慢！
第二 如果在這家公司租車切記刷卡不能刷帶有銀聯(lián)標志的任何卡哪怕是雙幣種！
第三 我是商務出差并且意大利語中級，隨行還有意大利籍同事，溝通無障礙的情況下對方態(tài)度依然很差！那種嫌棄人的態(tài)度！竟然還說中國人就是不守規(guī)矩！請問信用卡visa與銀聯(lián)通道不能用客人如何知道？是你們選擇post機的問題！還說不是所有店不行，他們家就不行！現(xiàn)金歐元付押金也不行，意大利人信用卡也不行，原因是申請駕車人不一致！還要罰款！
第四 異地還車的錢我已經(jīng)在租租車支付過了，現(xiàn)場還要我支付一次！為毛??？原因是現(xiàn)金不能做押金，我的卡帶有銀聯(lián)標識也不行！如果更換駕駛?cè)耍ㄒ獯罄g）可以用駕駛?cè)说男庞每ǎ乙鼡Q駕駛員因為違規(guī)所以要罰款??！著急提車趕行程，不服行么？莫名其妙交了幾百歐（原諒我記不清楚具體數(shù)字，當時真的太崩潰是意大利同事交的，費用里是罰款與異地還車費！大概三四百歐！
第五 與租租車客服聯(lián)絡對方說要與店面人溝通！幾乎不管我們了一錘子買賣！
還車時皮夾遺留在車里，MXP機場外的B-RENT租車公司特別送到機場，但因為已經(jīng)入關(guān)也接近登機時間，所以無法離開機場出去拿，還是非常感謝B-
RENT的貼心服務，皮夾及證件經(jīng)朋友幇忙已寄回臺灣，而皮夾內(nèi)的現(xiàn)金還留在B-RENT，等下次出差時再過去領(lǐng)回了。
有問必答
意大利開車停車挺方便，加油要注意一些小細節(jié)，一次不要投太多錢，加不完不退錢
總共兩個人在柜臺辦理租車，我們等待了將近一個小時，才輪到我們。服務人員一開始的態(tài)度還挺好，但在租車過程中不讓我們添加另一名駕駛員（可能是我們有添加駕駛員免費的服務），然后說我們的租車單上沒有顯示應該收我們多少的押金，不知道收多少押金，說我們的租車單看不懂。最后終于讓我們租了，準備收取885歐押金（同樣情況其他米蘭租車行是300歐押金）又說我們信用卡是即有Visa又有銀聯(lián)的，在他們那不能使用。并且很嫌棄我們，我們咨詢一下原因怎么解決，他們就不耐煩最后大聲對我們吼，發(fā)脾氣，讓我們走，不能租。出國旅游很失望和氣氛的一次體驗。浪費了錢和時間，還沒租到車，真不知道他們評分怎么會到8分。最后在Europecar租到了車，他們態(tài)度相當好，很熱心還幽默。相比下來，Brent太差勁了！
我常常在租租車上下訂單租車，但這次很不愉快，跟租租車方面沒什么關(guān)系。但希望1.以后租租車能把一些租車行特殊要求，比如只允許單個公司類似Visa、Mastercard等的信用卡支付押金用紅色大字標示出來提醒我們，不然很容易忽略或沒看清要求。2.取車單最好是完全雙語標實，相關(guān)要求都給予對應標準標出，比如押金范圍。謝謝！
總共兩個人在柜臺辦理租車，我們等待了將近一個小時，才輪到我們。服務人員一開始的態(tài)度還挺好，但在租車過程中不讓我們添加另一名駕駛員（可能是我們有添加駕駛員免費的服務），然后說我們的租車單上沒有顯示應該收我們多少的押金，不知道收多少押金，說我們的租車單看不懂。最后終于讓我們租了，準備收取885歐押金（同樣情況其他米蘭租車行是300歐押金）又說我們信用卡是即有Visa又有銀聯(lián)的，在他們那不能使用。并且很嫌棄我們，我們咨詢一下原因怎么解決，他們就不耐煩最后大聲對我們吼，發(fā)脾氣，讓我們走，不能租。出國旅游很失望和氣氛的一次體驗。浪費了錢和時間，還沒租到車，真不知道他們評分怎么會到8分。最后在Europecar租到了車，他們態(tài)度相當好，很熱心還幽默。相比下來，Brent太差勁了！
