SIXT整體服務(wù)還不錯(cuò)
尤其在解答理賠流程時(shí)很清楚很專業(yè),給了我很大的底氣。
取車時(shí)印度兄弟接待,稍微有點(diǎn)小障礙。我預(yù)定的是奧迪Q3的車型,印度兄弟先是說(shuō)這輛車沒(méi)有了,問(wèn)我是不是愿意花點(diǎn)錢升個(gè)檔次。我不愿意,說(shuō)同等檔次給我輛車就行。結(jié)果給了我一輛奧迪Q5,沒(méi)加錢~~ 隨后印度兄弟跟我說(shuō)我沒(méi)有直接從他們這里買保險(xiǎn),如果發(fā)生故障要我先墊付8500澳幣。我立即打電話給國(guó)內(nèi)租租車客服,問(wèn)清楚萬(wàn)一發(fā)生事故以后的理賠流程,果斷跟印度兄弟說(shuō)就按照事先預(yù)定的保單走流程。后面取車還比較順利。
還車在機(jī)場(chǎng)店。去機(jī)場(chǎng)邊的加油站加油,機(jī)場(chǎng)邊上的路不是很好走,導(dǎo)航出錯(cuò),繞了兩三圈,幸好不趕時(shí)間。還車本身倒是很快,把鑰匙交給工作人員以后就走了,大概不到5分鐘就收到確認(rèn)郵件說(shuō)車子油已加滿而且無(wú)損。后面就等SIXT從我之前的押金里扣錢了。整個(gè)還車過(guò)程除了加油找路以外整體順利。
非常滿意
非常滿意