我透過租租車已保了全險，但Noleggiare堅稱不是他們的保險，有任何意外損傷都是直接向我扣款收費，再由我自己向國內(nèi)保險申請理賠。
最奇怪且煩人的問題是Noleggiare硬是提供了一臺號稱與凌志 NX同級的JEEP。提車時已是車體受傷多処，還要我一処処點給他紀錄，再要求我在只有意大利文的合約上簽字。還車時更是仔細驗車，聲稱有些原本就有的刮傷是我造成的。感覺就是極盡努力想辦法要扣我錢。
返國后才發(fā)現(xiàn)我的信用卡被莫名不知所以地扣了60歐元。我多次跟Noleggiare客服反映申訴，也沒得到任何回映。是車體損傷理賠的收費，也該給我一個收費明細，我才好向國內(nèi)保險公司申請理賠，不是嗎？
羅馬Termini的門市人員一直推銷升級新車及保險。一番交涉後還是選擇升級Ford Kuga, 車子很新又有導航系統(tǒng)很方便。
服務(wù)非常好，有問題也能即時使用中文協(xié)助，下次一定繼續(xù)使用租租車平臺。
訂車是就在租租車選擇了超級全險，但是到了門店被強制要求又買了900多歐的保險，否則不給提車，聯(lián)系了租租車客服， 調(diào)解商榷也沒用
遇到問題找租租車客服，24小時隨時有人接聽電話并及時解決
請大家仔細閱讀租租車的用車提示，關(guān)于在歐洲自駕的細節(jié)諸如加油、上高速怎么付費、停車等等都有，我們沒有仔細閱讀，開始幾天鬧了幾個烏龍
非常滿意！
稍微晚到一點，不會特別抓著不放！非常人性化
