滿意
滿意
一般
到門店取車說訂單取消了，說已經(jīng)給我們發(fā)郵件說明了，可我查遍郵箱也沒看見，一個沒有誠信的租車公司，無語。無奈在隔壁高價又租了臺福特烈馬，好在租租車客服的溫馨親切的話語，心態(tài)平和了許多，希望能把租車差價盡快解決。
車型不理想，感覺交付的車型與預(yù)訂車型不是一個檔次，有點(diǎn)小小上當(dāng)?shù)母杏X
服務(wù)很到位
Avis純流程式應(yīng)答，未解決客戶問題：1）取車驗車時，我在用手機(jī)給車輛牌照，店員總是很不耐煩把手機(jī)放到我面前讓我簽字，并且還用譏笑的口吻跟旁邊的員工低語；2）我們預(yù)訂了兒童安全座椅，結(jié)果門店只有增高墊，并且最后是按照安全座椅高于增高墊的價格收費(fèi)的；3）關(guān)于汽油型號，店員不回答意思是自己看著辦，車輛上及任何文件中都沒有標(biāo)識；4）關(guān)于還車地點(diǎn)，反反復(fù)復(fù)跟店員確認(rèn)是不是回到這里，對方很不耐煩打發(fā)了事，而地圖導(dǎo)航無法定位門店，還車前兩天多次致電門店無人應(yīng)答。整體Avis服務(wù)差評，不會再光顧。
