租到第三天在錫耶納車壞了，被拖車公司拖走，當?shù)責o門店，不能換車，更不能還車。到佛羅倫薩還車后，沒有正常辦理還車手續(xù)，被告知要等拖車或維修賬單，回國后，原本租車尾款未經(jīng)商議直接扣款，幾個月都沒有退換。
由于未帶駕照，我們只有更換訂單駕駛?cè)藶橥械囊晃慌笥?，但柜臺服務人員不予提供協(xié)助，說無法進系統(tǒng)更改，貌似不是Alamo公司工作人員，要求我們聯(lián)系Alamo公司，圣誕節(jié)無法聯(lián)系上客服。
積極協(xié)助跟進問題，期待好的結果
取車迅速，方便快捷
預定服務很滿意，車型很齊全
羅馬市區(qū)交通很亂，市區(qū)內(nèi)車輛很多，單行線很多，一定要有導航，出了市區(qū)就很好開了
態(tài)度很好
反應很快
羅馬限行區(qū)太多，不是很好開
