服務(wù)好
很好，很方便
滿意
英國自駕近一個(gè)月，在租租車和國內(nèi)另一個(gè)大平臺各租了一輛車。比較起來對租租車平臺服務(wù)很滿意，客服專業(yè)，即使不能立即給出意見，也會去找其它資源隨后將建議發(fā)到郵箱。這點(diǎn)對到一個(gè)陌生的環(huán)境開車很重要。如取車后第一天上路經(jīng)過一個(gè)隧道，一晃而過的牌子說有Pass toll fee，但卻沒有繳費(fèi)的地方。事后咨詢租租車客服，一位姓黃的先生，詢問了走過的路線，查詢資料回復(fù)在信箱里，在網(wǎng)上完成了繳款。還有租租車在取車還車環(huán)節(jié)提前發(fā)給提示信息也很貼心。
取車速度很快。預(yù)約9點(diǎn)取車，到早了，8點(diǎn)直接取車開走。
和平時(shí)租車服務(wù)差不多。但對Gateick機(jī)場Sixt的取車和換車具體情況不熟悉。
非常不錯(cuò)，就是事故電話比較難接通，安排的救援和出租車等的時(shí)間長
客服人員服務(wù)態(tài)度好
