CALL
租租車(chē)一向周到
服務(wù)人員還比較熱情
基本滿(mǎn)意
在app上購(gòu)買(mǎi)全額保險(xiǎn)，2天租車(chē)時(shí)間，店員告知可以免費(fèi)升級(jí)車(chē)輛（現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有所要租的車(chē)型），但是未告知收費(fèi)情況下，升級(jí)車(chē)輛綁定服務(wù)竟高達(dá)200歐，額外還有55歐的稅費(fèi)。平均1天近130歐額外消費(fèi)，這個(gè)價(jià)格可以在歐洲正常租車(chē)1周， 有欺詐嫌疑。 時(shí)常在app上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，至租車(chē)地還需要購(gòu)買(mǎi)重疊的服務(wù)，這個(gè)讓人很頭疼。
積極解決問(wèn)題吧
工作人員英語(yǔ)挺好，態(tài)度也還不錯(cuò)。先是要求有償升級(jí)車(chē)型，拒絕后又推銷(xiāo)保險(xiǎn)，電話(huà)求助了租租車(chē)工作人員方作罷，總體來(lái)說(shuō)還算滿(mǎn)意！
客服態(tài)度很好，遇到問(wèn)題求助時(shí)能積極迅速地與車(chē)行協(xié)調(diào)，必須點(diǎn)贊！
