好
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本人英文一般般,但與工作人員溝通尚算OK,工作人員也比較負(fù)責(zé),叮囑兩次先檢查車輛“燈光是否正常,小劃痕不用理會(huì),如有凹陷,破損之類要告訴我”
去年和今年均在租租車上租車,方便快捷,所幸一切順利并未使用客服服務(wù),但據(jù)其他人(同時(shí)期在新西蘭通過(guò)租租車平臺(tái)租車的用戶)反映,行駛中碰上石頭擊裂前擋風(fēng)玻璃,致電客服,三個(gè)客服給出三個(gè)不同處理方案,但均讓用戶自行報(bào)警,語(yǔ)言不通的情況下可能很難說(shuō)明情況,希望貴司能有統(tǒng)一的處理預(yù)案或給與用戶更多的介入支援
很多人質(zhì)疑這條線路比較亂,說(shuō)為什么我在瓦納卡不直接上蒂卡波湖,主要是因?yàn)槲壹倨谟邢?,而且?guī)ё蓚€(gè)女兒,看完皇后鎮(zhèn)和瓦納卡山景之后走走海岸線,去看看海灘隧道看看企鵝海獅,游覽完維多利亞小鎮(zhèn)奧馬魯后再去蒂卡波看湖,這樣也可以把最美的風(fēng)景之一留在旅途的后段。
很好
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