服務(wù)非常好
整個(gè)租車流程都很好，高效、安全、便捷。租租車的服務(wù)非常專業(yè)，客服工作非常認(rèn)真，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)來電確認(rèn)。飛機(jī)延誤了告訴客服幫助保留車輛，之后客服一直來電跟進(jìn)確認(rèn)是否已順利取車。這讓遠(yuǎn)在異國(guó)的旅行非常安心，非常感謝客服們的幫助。Hertz是美國(guó)頂流車行服務(wù)沒的說，自助選車特別方便，給你指定個(gè)區(qū)域，里面的車隨便挑選，也沒有隱形消費(fèi)也不推銷保險(xiǎn)，刷了200刀預(yù)授權(quán)押金然后選車開走就可以了。這次旅行途中還遇到了車輛機(jī)械故障，然后撥打Hertz客服直接給安排了更換新的車輛，效率很高。還車的時(shí)候引導(dǎo)標(biāo)志清晰，工作人員看了一下儀表核實(shí)了一下姓名就完成了，一點(diǎn)兒都不磨嘰。重要提示一定要在租租車購買全險(xiǎn)，在租租車下單時(shí)一定要選擇全險(xiǎn)。否則旅行途中車輛故障要拖車時(shí)費(fèi)用非常高一般都是500刀起，因?yàn)榛径际亲择{游走的離城市都比較偏遠(yuǎn)。這次是洛杉磯機(jī)場(chǎng)取還，走的美西大環(huán)線（洛杉磯-拉斯維加斯-大提頓-黃石-鹽湖城-拱門-大峽谷-死亡谷-優(yōu)勝美地-舊金山-一號(hào)公路-洛杉磯）。美國(guó)非常適合自駕游，路況良好四通八達(dá)，整體玩下來感覺很安全，也沒有遇到砸車窗的情況。
