很好
很好
提車時候車輛外觀沒有清洗
這次沒有用到什么客服
認真的德國人
客服客服態(tài)度很好,盡力幫忙解決問題
提前2個月下的租車單,出發(fā)前還打電話給Europcar確認在門店可以確保提車沒問題。租的bmw X1自動波,約定早上10點提車,結果去到門店說沒車了什么車都沒有,只有一個自動波的高爾夫,和其他手波車。我明確告知高爾夫無法裝下我們的箱子,手波車我們在國內(nèi)都不開。各種吵架后終于在11點半提到被嚴重降級的豐田chr。在還車后已解除預授權的情況下,沒有告知沒有郵件什么都沒有,直接扣走87歐,正在提出交易爭議