很守信用,準(zhǔn)時(shí)來(lái)機(jī)場(chǎng)接站。
車子很新,接手時(shí)才跑5000公里,性能超好,訂車時(shí)沒(méi)想到會(huì)這么好。
有問(wèn)題時(shí)反饋很快,服務(wù)態(tài)度很好。
這家租車公司很守信用,服務(wù)態(tài)好很好。只有一點(diǎn):提車時(shí),從信用卡里直接扣了500歐,其實(shí)是押金,但工作人員沒(méi)說(shuō)清楚,所以讓人疑惑,以為多收費(fèi)了;還車時(shí)我又問(wèn)了才清楚是押金,如果車子沒(méi)什么問(wèn)題,一個(gè)月之后會(huì)打回卡里。其它都很好,如有機(jī)會(huì)再去德國(guó),還會(huì)選這家公司。
提供的車輛比較新,辦理手續(xù)也快捷,接待人員很熱情。還車也很方便,老板熱情爽快,小刮蹭走保險(xiǎn)了,不用個(gè)人負(fù)擔(dān)。
服務(wù)很好,非常滿意,特別是你們提供的GPS很好用,使我們一路暢行的好幫手。謝謝!
租租車的服務(wù)很好,租車流程方便快捷,強(qiáng)烈推薦。
總體比較滿意。美中不足是,更換車型沒(méi)有提前告知。機(jī)場(chǎng)接站地點(diǎn)對(duì)首次到達(dá)的旅客來(lái)說(shuō),告知不夠清晰,反復(fù)電話聯(lián)系后才找到。而許多大公司在機(jī)場(chǎng)有服務(wù)點(diǎn)。
非常滿意,明年還找租租車。
希望與租車公司溝通,提供更好的聯(lián)系地點(diǎn)和完整清晰、便于尋找的接送點(diǎn)示意圖,至少拿出圖來(lái),外國(guó)人能幫忙找到。
提供的巴士車站,28號(hào)不易找到。最好改為機(jī)場(chǎng)幾號(hào)出口或登機(jī)牌辦理處
取車時(shí)一定不要急于離開,提前準(zhǔn)備需要了解的問(wèn)題,加油站還是用現(xiàn)金比較好,有些小地方不宜用信用卡
非常滿意。整個(gè)行程車輛一點(diǎn)狀況都沒(méi)出,工作人員非常友好,熱情;唯一美中不足的是英語(yǔ)不太好,溝通起來(lái)稍微有點(diǎn)吃力
非常滿意。第一次從租租車上租車,工作人員給我留下了非常深刻的印象
本次租車有幾點(diǎn)體會(huì):
1. 去門店如果不順利,可以直接給門店打電話,一般都會(huì)很熱情的來(lái)人來(lái)車接送(尤其是在機(jī)場(chǎng)內(nèi)未設(shè)柜臺(tái)的供應(yīng)商);
2. 德國(guó)人比較嚴(yán)謹(jǐn),租車時(shí)一定要仔細(xì)檢查(外觀和駕駛性能),發(fā)現(xiàn)的瑕疵一定要注明(如果是德文,一定要請(qǐng)工作人員詳細(xì)解釋清楚),以免退還時(shí)遇到麻煩;
3. 本次自駕途中,我們?cè)诠柺┧卦饬艘粡埩P單(占用殘疾人停車位),經(jīng)詢問(wèn)只是罰款20歐元,最后在退車時(shí)由工作人員直接在800歐的保證金里扣除就可以了;