關于E-pass裝置的收費問題,未事先告知,也未征求用戶的選擇,而是自動默認對車行有利的收費方式,等于變相欺剝奪了消費者選擇的權利,消費者要在如此短的時間內(nèi)看清楚車行寫的密密麻麻的條文,怎么可能?車行完全可以就這個問題事先和消費者溝通,以達成雙方都滿意的收費模式。
是本次旅行最糟糕的一家租車公司,無論是取車還是還車,都只有一人,該人基本是坐在柜臺的,車輛有問題,只能拍照后一次次往柜臺跑,取車時發(fā)現(xiàn)油未加滿,工作人員承認,但也沒有任何說法,車輛無備胎,去問了,才說是沒有的,E-pass裝置要收費,事先也不說,事后直接扣款,服務實在是太差太差了,這就是本次租車心得。