說(shuō)明了已在第三方購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),依然是一只推銷(xiāo)。對(duì)于服務(wù)只能說(shuō)非常失望。在簽完合約去取車(chē)的時(shí)候,我被店員重新叫回店內(nèi),合同又增加了30歐(不含稅)。 因?yàn)楹贤瞧咸蜒勒Z(yǔ),所以我讓店員一一解釋?zhuān)瑀oadaside premium protection(本應(yīng)該是自選的)被強(qiáng)行加入合同,并且向我解釋這是公司的新系統(tǒng)需要收取的服務(wù)費(fèi),最重要的是這筆扣款在我簽字之前完成,所以建議有條件的話(huà)可以當(dāng)場(chǎng)用軟件拍照翻譯合同。 取車(chē)時(shí)輪轂上的劃痕并未被租車(chē)公司標(biāo)出,碰巧取車(chē)拍的照片里有,所以建議取車(chē)時(shí)一定要自己檢查,拍照取證。 好在向公司申訴之后,錢(qián)都退了
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The overall experience is great
被強(qiáng)迫推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn),有多次告知已有保全險(xiǎn),但一直不辦理交接,且ㄧ直催促我們要趕快,因?yàn)樗掳嗔耍媸强蓯褐翗O。我們因?yàn)橐宦凤w機(jī)延遲及轉(zhuǎn)機(jī),疲累之下只想趕快拿車(chē)回飯店,只好同意,在同意之後,他只花了不到兩分鐘就打好表單,到拿好車(chē)不過(guò)五分鐘,他可以因?yàn)楸kU(xiǎn)問(wèn)題糾纏我們一個(gè)小時(shí),真是可惡。
回到飯店終於聯(lián)絡(luò)上您們時(shí),信件往來(lái)後,有說(shuō)可以回去更改,隔天再回去時(shí),車(chē)行沒(méi)有人願(yuàn)意改單,我們是有請(qǐng)您們確認(rèn)可以改單才回去的,來(lái)回的時(shí)間和油錢(qián),還有車(chē)行人員們粗魯?shù)膶?duì)待,我們對(duì)這家車(chē)行真是不知該說(shuō)什麼,當(dāng)初租車(chē)時(shí)還挑評(píng)等比較好的,真的真的不好的感受,花了錢(qián)還被當(dāng)傻子。
貴站服務(wù)人員都很好,但我在取車(chē)時(shí)打了線(xiàn)上熱線(xiàn)沒(méi)有人接,也因?yàn)檫@沒(méi)接通的電話(huà),我同意買(mǎi)了車(chē)行的保險(xiǎn),因?yàn)閷?shí)在是跟他講不通,希望以後還能有機(jī)會(huì)跟貴行租車(chē),但我會(huì)接通你們後再取車(chē),以免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。