效率非常差，我在柜臺(tái)花了近2小時(shí)，各種推銷和折騰
客服反應(yīng)速度不錯(cuò)
還行吧
因?yàn)槲覀冏廛囍皇钱?dāng)?shù)卮?，不是旅游，開的時(shí)間很少，最多乘坐2人，所以網(wǎng)上選擇了小型5座轎車，這家是最便宜的。到店后推銷保險(xiǎn)，接待是一位上了數(shù)歲的男性店員，看到前輩評(píng)價(jià)對(duì)保險(xiǎn)推銷特別留意，告訴店家不需要再增加其他額外保險(xiǎn)。店家拿出單子讓我們簽字，有一個(gè)200押金說隨后會(huì)退，我們?cè)偃龁栒f我們就要訂單上的車，不再添加其他費(fèi)用，這個(gè)店員說是的，但實(shí)際單子請(qǐng)看Upgrade 部分被他們用二維碼遮擋，我們以為下面415美元就是整個(gè)訂單的費(fèi)用，因?yàn)橹拔覀兘坏囊彩侨嗣駧?700多，大概是400多美元、所以就充分相信了店家，然后在單子上我們就簽字了。還車時(shí)他們說我們升級(jí)了，這時(shí)候才看到那個(gè)簽字的單子上他們故意用二維碼壓住了Upgrade ,而且在我們不知情的情況下給升級(jí)了，雖然口頭他們當(dāng)時(shí)說沒有其他費(fèi)用了，但只能以簽字為準(zhǔn)，店家這是進(jìn)行了惡意商業(yè)欺騙，后來經(jīng)租租車協(xié)調(diào)但店家不承認(rèn)當(dāng)時(shí)在我們不知情情況下惡意升級(jí)，最后價(jià)格翻倍結(jié)算，大家一定不要相信這家公司，他們?cè)诰W(wǎng)上是最便宜的，但陷阱太深。他們說升級(jí)了，但沒感覺車大了很多，上次去美國是在Alamo租的也是這種小型5座轎車，給的就是起亞三廂車，所以這次提車店家給的就是起亞三廂我們也沒有意識(shí)到什么所謂的升級(jí)。我懷疑他們根本就是用最低的價(jià)格引誘客人去之后要不就賣保險(xiǎn)要不就惡意升級(jí)，升級(jí)的費(fèi)用基本都是稅費(fèi)。最最最差評(píng)。
美國租車行業(yè)很成熟，沒得說
租租車不錯(cuò)
非常不滿意 本來自帶的保險(xiǎn)說系統(tǒng)不顯示 強(qiáng)制要求買一天16美金 而且沒有選項(xiàng)車型 要給換小型貨車！
客服還比較給力
