夏威夷三個島都用的Alamo,水平各異,大島有中文Pad提示牌,但我提示不要救援了,非得是這是必須的。茂宜島沒有中文提示,全程黑臉,但提示要救援嗎,說不要就沒收錢。歐胡島也是強加救援,也無中文,但態(tài)度特好,還用中文說了謝謝
租租車必須一萬個贊!因為行程整體錯后兩天,使得租車行程需要調整,但提前哪怕一天取消的訂單都全額退款,這是第一贊!中間任何時間人工客服有問必答,特別Nice,這是第二贊!歐胡島租的野馬后保險杠有劃痕,好在有保險,但本想跟車行聯(lián)系報損,電話打過去聽了兩遍,半吊子英文不知道按幾,當時就拜托租租車客服幫助打電話,那會兒已經(jīng)是夏威夷時間夜里12點了,客服超級爽快,并且第二天一早就打來電話說協(xié)助報損成功,因為全額車損險可正常還車走保險,簡直不要太贊!這是第三贊!這是我第二次使用租租車,無敵信任他們!再加一萬個贊!出國租車我只認租租車!
借車和還車速度都很快,租車公司工作人員態(tài)度也很友好。
用車過程中有一些小問題,客服回答問題很快,服務態(tài)度也很好。