接待我們的工作人員是一位男性，英語稍有口音，說的很快，在我們的建議下，他放慢了語速；
接待室中一共有3個(gè)柜臺(tái)，但只有2為工作人員，大概等了5分鐘左右，我們開始辦理取車收??；
工作人員事先并未和我們聲明車輛開到其他國家需要收取跨國費(fèi)用，我們還車的時(shí)候才告知，我們不是第一次國際租車旅行，在奧地利、德國、克羅地亞都有過租車自駕經(jīng)歷，也都把車開到過其他鄰國，沒有任何一家公司收取跨國費(fèi)用，我們又不是異地或異國還車，這筆費(fèi)用收取的實(shí)在是很冤枉，歐洲國家每個(gè)都不大，稍微一玩就會(huì)開車國界，而且取車的時(shí)候工作人員只是照例詢問了是否會(huì)將車輛開到其他國家，而且也并未聲明會(huì)收取跨國費(fèi)用，而還車的時(shí)候強(qiáng)行收取，我覺得實(shí)屬不妥，我要投訴，由于為了維護(hù)國人的聲譽(yù)，我們才認(rèn)栽，沒有當(dāng)場和工作人員理論，所以請租租車相關(guān)工作人員后續(xù)跟蹤一下這個(gè)事情，不能讓國人在國外被欺負(fù)，謝謝！
預(yù)定方便，價(jià)格合理，客服熱情，較為滿意
這次國際自駕路況整體不錯(cuò)，但是由于車行的工作人員沒有事先聲明需要交跨國費(fèi)，所以換車的時(shí)候有點(diǎn)被任人宰割的感覺，大家在提車需要和車行確認(rèn)是否需要交跨國費(fèi)，咱們不是交不起這個(gè)錢，但是收費(fèi)要明碼標(biāo)價(jià)，要事前和我們說明，這是最起碼的尊重。
服務(wù)一般，略顯不耐煩，車不錯(cuò)
很棒
服務(wù)尚可，處理意外事件還算配合
客服積極
非常方便
非常方便
