租租車的在線客服回復(fù)消息及時(shí),有問題時(shí)也積極幫忙聯(lián)系車行,比較靠譜。保險(xiǎn)范圍內(nèi)理賠迅速,提交資料后一天就到賬了,這一點(diǎn)挺好。唯獨(dú)有一點(diǎn)需要改進(jìn),直接撥打網(wǎng)絡(luò)客服電話、撥打租租車服務(wù)熱線好多次,都沒有打通過。都只能先在線聯(lián)系客服,然后要求客服回電,才能和客服通話。
摩洛哥很值得自駕游,我用了8天走的逆時(shí)針環(huán)線,從卡薩布蘭卡開始,逆時(shí)針繞了一圈,最后回到卡薩布蘭卡。最后一晚在卡薩布蘭卡掉了一個(gè)大坑,在卡薩那個(gè)最大的商場外面,停了車交了費(fèi),結(jié)果從商場出來車被警察拖了,收停車費(fèi)的人啥都不管,求助路邊警察,給指派了一個(gè)出租車司機(jī)同行去找車,說好100迪拉姆,后來強(qiáng)行索要200。當(dāng)天晚上警察局不認(rèn)可白本的駕照翻譯件及中國駕照,未能取車。第2天使用個(gè)人KIDA國際駕照才取出車,罰款150迪拉姆,過夜停車240迪拉姆??ㄋ_的套路真的太深了,停車的地方說是不能停,然而我們是在穿了黃馬甲的收費(fèi)員指導(dǎo)下停的車,停的時(shí)候剛好有一輛當(dāng)?shù)剀囬_走,我們的車被拖走后,同一個(gè)位置也還好好地停著另外一輛車,怎么看都是可以停車的地方,完全想不到會(huì)掉進(jìn)一個(gè)大坑。懷疑是路邊停車收費(fèi)員、路邊警察、出租車司機(jī)、拖車場等聯(lián)合起來坑外國游客。一晚上的擔(dān)憂,第2天的行程都被取消掉,如果沒有這個(gè)事,就是一場完美旅途。
工作人員各種威逼利誘購買全險(xiǎn),說的什么都包含,結(jié)果路上爆胎不允許我們自己換和修,強(qiáng)行給我們換車,再收取一次押金。到退押金的時(shí)候嘴上說的好聽,結(jié)果押金全部給扣掉了,說的是全險(xiǎn)又不包含輪胎和底盤了。已經(jīng)是合同詐騙了!怪自己太相信摩洛哥人和這家公司沒有留證據(jù)。這是多個(gè)國家自駕經(jīng)歷中最差的一次,沒有之一。也請(qǐng)大家慎重吧!摩洛哥租車行很多,選這家自行做好心理準(zhǔn)備!
租租車基本做到了作為平臺(tái)該做的事情
注意交警!無處不在!
Check in 辦理速度極慢,前面僅有一人,但等了差不多四十分鐘。
途中出了車禍,租租車客服快速聯(lián)系租車公司派遣拖車,后又負(fù)責(zé)相關(guān)的理賠事宜,很贊。
Grean motion在卡薩的提車點(diǎn)很方便,有專人接送,服務(wù)態(tài)度也挺好,下飛機(jī)去到提車一共用時(shí)不到一個(gè)小時(shí)
在出行的20天前就已經(jīng)上租租車準(zhǔn)備租車,后來因?yàn)樘噘Y訊需要咨詢,加加了租租車客服人員Ernest的微信,從信用卡接受類型到車型推薦再到出行前一天的確定,后續(xù)的跟進(jìn)都非常仔細(xì),讓我遠(yuǎn)在摩洛哥也不會(huì)覺得孤立無援,而且對(duì)于車型的推薦非常到位,價(jià)錢合適
出發(fā)前很多朋友都會(huì)建議摩洛哥自駕不安全,交通不完善。旅游在于實(shí)踐,聽信別人的建議不真實(shí)。
摩洛哥自駕真的超級(jí)方便,而且跟國內(nèi)情況差不多,放心自駕吧