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用戶對Keddy by Europcar 的評價

Keddy by Europcar 戴高樂機場店

訂單號:19****62

小型轎車:Citroen C3或同組車型
  • 手動擋 x5 x5
  • 取車: 2019-04-02 法國 巴黎 CDG Airport
  • 還車: 2019-04-21 法國 巴黎 CDG Airport
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  • Keddy by Europcar的評價 非常不滿意

    取車時發(fā)現(xiàn)車右側(cè)有幾處碰擦痕跡,員工確認(rèn)那是“老傷”,而且合同上已注明。還車時員工再次確認(rèn),驗車后說“沒有問題”,承諾鎖款24小時內(nèi)可解鎖。但三天后收到信用卡扣款126.14歐元的短信,我到柜臺詢問,被告知“車輛損壞”。我請他們拿出證據(jù),他們讓我與客服聯(lián)系?;貒笪伊⒓唇o客服發(fā)了郵件,客服當(dāng)即回復(fù)說需要四個工作日。今天第五個工作日已過去,仍不見答復(fù)。
    這家公司向顧客出租有傷痕的車,不能令人滿意。
    還車時驗車員說沒問題,事后卻扣款,且不提供損壞的證據(jù),令人非常不滿意。
    柜臺與驗車人員都推諉,客服不按時答復(fù),更加令人不滿。

  • 對租租車的評價 滿意

    ok

  • 心得建議

    ok

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    • Keddy by Europcar 的評價 非常滿意

      很不錯的服務(wù)人員,熱情,耐心

    • 對租租車的評價 非常滿意

      加了800塊換了,雪鐵龍c 5天逸柴油版手動擋,感覺很好。

    • 心得建議

      高速很多服務(wù)區(qū),但是上廁所收費,停車區(qū)不收費,但是有的沒廁所。德國的高速質(zhì)量真的好 200碼不顛簸,其他國家跟國內(nèi)高速就肩并肩了。法國高速收費,其他國家沒碰到。開慣自動擋的還是別為難自己搞手動了。歐洲比較守規(guī)矩,攝像頭不多,車速很塊,有路權(quán)的時候開的很快,默認(rèn)你讓他所以根本不考慮剎車。德國高速也有限速的地方不是全程不限速,車也很多,周末時有的地方感覺不必春節(jié)返程的人少,但是200碼的速度飚的飛快,沒有說因為車多在路上飆不起來。當(dāng)然堵的地方也是堵,而且只有最左側(cè)車道是200 ,其他車道一般也就130到100的樣子。

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    • Keddy by Europcar 的評價 非常滿意

      方便操作,服務(wù)不錯,提供的車輛也很好。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很方便

    • 心得建議

      非常方便

    • 租車公司 Keddy by Europcar
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    • 訂單 84****37
    • 取車 法國 巴黎
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    • 租車行程0人同行 共1天
    • Keddy by Europcar 的評價 非常滿意

      實事求是,誠信經(jīng)營!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      贊。本來還車的時候加滿了油,但由于車輛油表顯示有問題,顯示未加滿。還車時當(dāng)面和租車公司人員進(jìn)行了現(xiàn)場溝通、確認(rèn)沒問題。可是,第二天仍然收到賬單。后經(jīng)過租租車售后耐心推進(jìn),得到圓滿解決!非常感謝

    • 心得建議

      本來還車的時候加滿了油,但由于車輛油表顯示有問題,顯示未加滿。還車時當(dāng)面和租車公司人員進(jìn)行了現(xiàn)場溝通、確認(rèn)沒問題??墒牵诙烊匀皇盏劫~單。后經(jīng)過租租車售后耐心推進(jìn),得到圓滿解決!非常感謝

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