方便快捷
溝通及時(shí)
服務(wù)人員存在故意欺騙顧客的行為,未告訴取的車與預(yù)定的不同,未事先詢問就隨意在合同中添加不需要的保險(xiǎn),一箱油費(fèi),和 one way service費(fèi)用,我已經(jīng)再三強(qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)購(gòu)買了超級(jí)保險(xiǎn),但對(duì)方不予理睬,在我發(fā)現(xiàn)合同有增加條款詢問后,解釋保險(xiǎn)不用去管它,于是問我提出在換車時(shí)是否只需要支付增加駕駛員的費(fèi)用,對(duì)方回答是。本來想讓他把保險(xiǎn)合同給我先給租租車這邊看一下,但對(duì)方態(tài)度明顯不耐煩了,而且當(dāng)時(shí)后面排隊(duì)人數(shù)較多,無法僵持,所以不得不簽訂合同。
租車時(shí)因語言交流不暢,租車的時(shí)間較長(zhǎng),還車時(shí)很順利。但不知道后續(xù)有沒有扣費(fèi)。還有就是車型不符。
客服很不錯(cuò),可以快速解決問題,贊一個(gè)