在租租車提前辦理好全險(xiǎn)預(yù)訂后,提車程序并不復(fù)雜:提交國(guó)內(nèi)駕照及翻譯件,信用卡預(yù)授權(quán)跨境用車費(fèi),用車單簽字,拿車本及鑰匙,然后在停車庫(kù)接車驗(yàn)車后直接開走。
提車時(shí)Sixt柜臺(tái)的女職員說原預(yù)訂的雷諾SUV車沒有,但并沒有直接換同等車型,而是一再向我推薦寶馬X1。要求加價(jià)和另加保險(xiǎn)。被我拒接后才改換標(biāo)致308SUV。這個(gè)感覺很不好!
換車手續(xù)很簡(jiǎn)單快捷:車場(chǎng)停車,柜臺(tái)遞交用車單,驗(yàn)車無(wú)問題走人!
租租車服務(wù)到位。對(duì)跨境用車費(fèi)用的收取問題解釋也合乎情理。
一如以前出游一樣,自駕可以找到縱深感,可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)驚喜,少留下遺憾!
一般
順利一切還可以
我們車輛在高速公路發(fā)生問題,水溫過高,打電話給客服專線,結(jié)果二個(gè)小時(shí)沒有一點(diǎn)支援,只能冒險(xiǎn)低速開了一個(gè)小時(shí)回酒店,去當(dāng)?shù)亻T店要求更換另外一輛車,當(dāng)我們皮球踢來(lái)踢去,好像不是他們公司的客戶一樣,當(dāng)值門店人員態(tài)度非常差。對(duì)這間公司極度失望!還好命還在。
車輛出了問題還是租租車幫忙處理的,及時(shí)支援服務(wù)態(tài)度好!