車行很負(fù)責(zé)，店員雖然不是華人，但也很認(rèn)真負(fù)責(zé)的引導(dǎo)
下次國(guó)際租車還會(huì)用租租車，已經(jīng)推薦給周圍的朋友
由于不懂英語(yǔ)，我們?cè)谧庾廛嚻脚_(tái)上選擇了Hertz滿油取還，預(yù)付所有款項(xiàng)、門(mén)店零支付的服務(wù)。到店取車時(shí)和店員用手勢(shì)溝通了半天就在合同上簽了字。滿油還車后發(fā)現(xiàn)銀行卡扣了93澳元。后來(lái)了解到，是我們誤增加了代加油服務(wù)，還車不需要再加油了。通過(guò)平臺(tái)的溝通問(wèn)題很快得到了解決。值得表?yè)P(yáng)二點(diǎn)：1，租租車平臺(tái)溝通很有效率，客戶體驗(yàn)滿意度很高，值得表?yè)P(yáng)；2，Hertz 畢竟是大公司值得信賴，沒(méi)有因?yàn)槲以谠黾臃?wù)的合同上簽了字就不予受理退款，而是根據(jù)事實(shí)情況、客戶簽訂合同時(shí)的真實(shí)意思表達(dá)做了退款處理。值得表?yè)P(yáng)
非常感謝
很棒的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)超級(jí)給力。。
APP很好用。還有很實(shí)用的信息提供。。
在澳洲開(kāi)車特別要注意行人優(yōu)先。進(jìn)入環(huán)島切記讓行。。
取車很快
很清楚指示
