整體服務(wù)還行,主要是給的車很不滿意。兩個(gè)車的等級(jí)差很多。租的奔馳cla,實(shí)際給的雪鐵龍,真的差很多
非常滿意
店面好找,取還車方便
取車:遇到刷卡要求四位PIN碼的問題,最后按銀行、小紅書指引,忽略提示直接輸6位密碼解決了。
提車:提車很順利,還給升級(jí)了車型雪鐵龍升級(jí)了奧迪A5。
門店:沒有要求加保險(xiǎn)服務(wù),明細(xì)很清楚,沒有多余的不應(yīng)該產(chǎn)生的費(fèi)用
客服:下訂單后出國前兩天,發(fā)現(xiàn)同行人都沒有芯片卡,客服一直積極幫我解決問題!雖然找閃付的門店沒找到,但客服在預(yù)授權(quán)上給予很大的幫助,得知有銀聯(lián)卡建議我們出國前聯(lián)系銀行關(guān)閉銀聯(lián)通道、到門店協(xié)調(diào)能否蘋果錢包支付等等,非常盡心幫我們解決問題。
服務(wù):租租車平臺(tái)提醒很到位,會(huì)有短信提醒、自駕小tips、德國停車小tips,非常到位
取車:遇到刷卡要求四位PIN碼的問題,最后按銀行、小紅書指引,忽略提示直接輸6位密碼解決了。提車很順利,還給升級(jí)了車型雪鐵龍升級(jí)了奧迪A5。
門店:沒有要求加保險(xiǎn)服務(wù),明細(xì)很清楚,沒有多余的不應(yīng)該產(chǎn)生的費(fèi)用