很規(guī)范，因?yàn)槭侨?，不需要額外的交車驗(yàn)車，這個(gè)和國(guó)內(nèi)有免責(zé)險(xiǎn)的情況差不多。車子很新，5000公里多一點(diǎn)，比國(guó)內(nèi)車動(dòng)不動(dòng)20000公里好多了。不過(guò)其他在franklin hertz取車的同學(xué)務(wù)必注意，車是停在停車庫(kù)的，需要自己從樓上開(kāi)下來(lái)，剛剛熟悉右舵車，還要一圈一圈繞下來(lái)，很驚險(xiǎn)啊?？梢宰寙T工開(kāi)到地面再交車。墨爾本機(jī)場(chǎng)還車友專用道，是所有租車公司公用的，不是大眾私車的停車場(chǎng)入口，要再過(guò)去一點(diǎn)，請(qǐng)留意。
溝通順利，信息準(zhǔn)確。
保險(xiǎn)用hertz門店的全保（保車和人）就行，簡(jiǎn)單，也不貴。
滿意
滿意
服務(wù)非常好
真的非常方便
租租車真的太方便了，圣誕節(jié)期間車很難租，租租車上卻租到了，非常感謝。
體驗(yàn)不佳，作風(fēng)拖拉，我們這次沒(méi)買全險(xiǎn)結(jié)果出了一個(gè)小碰擦，我們是6月底去澳洲的，現(xiàn)在剛剛才回復(fù)。
租租車真的很負(fù)責(zé)，為了我這件車損的事一直和Hertz在溝通，還及時(shí)的反饋給我他們的處理狀況，真心謝謝租租車，為用戶著想，非常敬業(yè)，以后就一直在他們網(wǎng)上租車了。
以后在國(guó)外租車再也不敢不買保險(xiǎn)了，雖然貴了一些，但是真的碰上事故了就會(huì)覺(jué)得值得的，我們這次貪小損失慘重，還延誤了飛機(jī)，最后行程都改變了，住宿也浪費(fèi)了2天，總之是慘痛的教訓(xùn)，破壞了旅游的好性情，回國(guó)后還為這事煩惱了很久。
