只是卑爾根busstasjon旁邊地上停車場(chǎng),不是門(mén)店,也沒(méi)有工作人員。一個(gè)不顯眼的電梯外面貼著幾家租車公司的logo,乘電梯到2層看到Hertz黃色的self service機(jī)器。但是中國(guó)駕照無(wú)法插入機(jī)器,因此只能按提示打電話讓車行派工作人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)個(gè)人信息,填寫(xiě)郵箱發(fā)一封online check in簽字確認(rèn),工作人員才能幫忙從自助機(jī)器里取出車鑰匙。
滿意
客服態(tài)度好,協(xié)助及時(shí),解決問(wèn)題能力強(qiáng)
取車的時(shí)候需要自助取車,但租租車提供的駕照翻譯或者中國(guó)的駕照都無(wú)法與機(jī)器匹配,造成需要到門(mén)店提車,這個(gè)建議改善。其他服務(wù)都不錯(cuò)。
還是應(yīng)該提醒車主提車無(wú)法使用自助,要到門(mén)店提車
非常棒的車,自助流程也很方便
雖然有時(shí)差,還是很快地幫助解決了問(wèn)題,真是非常感謝