店員在不說明存在任何附加服務(wù)費(fèi)用的情況下偷偷加了服務(wù)費(fèi)用,由于確認(rèn)過程是在屏幕上分屏確認(rèn),也很難區(qū)分哪些是預(yù)付費(fèi)用以外的附加的費(fèi)用。最終打印出來的合同由于沒有紙質(zhì)確認(rèn)過程了,稍不注意就漏過了…
建議在提車交互流程上,做個提示確認(rèn),提醒客戶核對合同,注意可能的額外費(fèi)用。
當(dāng)時前臺等待的人數(shù)非常多,大概等了一個小時左右。
租車前后的提醒服務(wù)非常貼心
還不錯
一直在用 很方便
相當(dāng)?shù)氖娣?,除?西雅圖有點(diǎn)堵車