店員在不說(shuō)明存在任何附加服務(wù)費(fèi)用的情況下偷偷加了服務(wù)費(fèi)用,由于確認(rèn)過(guò)程是在屏幕上分屏確認(rèn),也很難區(qū)分哪些是預(yù)付費(fèi)用以外的附加的費(fèi)用。最終打印出來(lái)的合同由于沒(méi)有紙質(zhì)確認(rèn)過(guò)程了,稍不注意就漏過(guò)了…
建議在提車(chē)交互流程上,做個(gè)提示確認(rèn),提醒客戶核對(duì)合同,注意可能的額外費(fèi)用。
當(dāng)時(shí)前臺(tái)等待的人數(shù)非常多,大概等了一個(gè)小時(shí)左右。
租車(chē)前后的提醒服務(wù)非常貼心
還不錯(cuò)
一直在用 很方便
相當(dāng)?shù)氖娣?,除?西雅圖有點(diǎn)堵車(chē)