在沒有告知消費(fèi)者的情況下，拿到手的車是低了一個級別的車，說沒有我預(yù)定的車了，可是明明看到比我們晚提車的人開著我們預(yù)定的車型走了！內(nèi)心無比煎熬！
本次一號公路自駕游除了租車出現(xiàn)問題之外，一號公路絕對是自駕游新手的第一選擇，對于租車，這次讓我對Budget車行徹底失望，在出發(fā)前近一個月我就下單訂好了車，因?yàn)楸旧碜约簢鴥?nèi)開的就是邁銳寶，在國外自駕也是第一次，考慮到安全問題所以選擇了邁銳寶，雖然知道真正取到的不一定是邁銳寶，但誰曾想最終我們竟然取到的是大眾捷達(dá)，為我們服務(wù)的是一個美國白人，在辦理取車時并沒有告知我們沒有我們的車型，當(dāng)我們看到捷達(dá)停在我們面前時就去問他，他說沒有邁銳寶了，這是同組車型，可是無論從大小還是配置也不像是同組車型，可后來經(jīng)過確認(rèn)的確是降級了！而且在我們?nèi)≤囍竺髅骺粗鴥蓚€美國人開著邁銳寶走了，這時的我不得不懷疑這是區(qū)別對待嗎？即使不想給我們邁銳寶也不至于降級吧！再說租租車，我們?nèi)松夭皇欤龅竭@種情況當(dāng)然找代理平臺解決，這一天從早上取好車到晚上半夜一直在跟客服溝通，可是還是不了了之，為了不影響行程，只能硬著頭皮開著這輛不滿意的車完成旅行。
員工太少了壓力很大。時間安排沒問題。打電話給他們還斷掉我的話。是公司管理有很大的問題！
回答問題速度很快，用App很方便
預(yù)定好的取車時間和車型，取車時卻被告知沒有車。白等一個多小時，耽誤了整個行程安排
滿意
很快簡單操作
很方便好很簡單
美國租車太方便了，車都很新很干凈，還車是開到車場，拿行李走人即可，有去機(jī)場免費(fèi)大巴
