服務(wù)周到,由于我們是第一次經(jīng)歷同一個(gè)租車合同分兩段時(shí)間租車的事情,由于語(yǔ)言溝通的問題,從新西蘭北島去南島時(shí),到南島時(shí)的車輛不一定能保證之前的漢蘭達(dá)。北島惠靈頓碼頭的Thrifty 公司工作人員幫我們電話聯(lián)系南島公司,使問題得到圓滿解決。
租租車經(jīng)常在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒我們,比如取車注意事項(xiàng),還車注意事項(xiàng)等。
三個(gè)司機(jī)中有兩個(gè)是第一次駕右舵車的,但新西蘭的路況好,車少,無(wú)路橋費(fèi),人人都講規(guī)則,加上風(fēng)景優(yōu)美,確實(shí)是一種駕車的樂趣。
預(yù)定的車沒有,upgrade 了一架大車,我不想要,有點(diǎn)失望,因?yàn)閵W克蘭停車不方便,而且大車油費(fèi)又比較貴,後來他們給了我一架人家剛還沒有做過清潔的,想說開2天就算了
服務(wù)好,回應(yīng)很及時(shí)
柜臺(tái)經(jīng)辦人員服務(wù)熱情,我原本訂的是取車點(diǎn)是國(guó)際到達(dá)但我實(shí)際取車點(diǎn)是國(guó)內(nèi)到達(dá),為了方便我們?nèi)≤?,工作人員特意把車開到國(guó)內(nèi)到達(dá)處
有問必答
落地已經(jīng)大大超過他們下班時(shí)間了,人家還在等我們。感動(dòng)!
服務(wù)挺好,及時(shí)解決了問題