人手不足，且排隊(duì)超過(guò)三十分鐘，然後直接告知沒車，也沒提供對(duì)應(yīng)措施，就讓客戶繼續(xù)等待~說(shuō)上一位車主晚還車，可能一小時(shí)後就還車了
直到數(shù)小時(shí)後都沒車，才建議取消~~但都已過(guò)取車時(shí)間
無(wú)車事發(fā)後，租租車客服有積極介入聯(lián)繫，或提供建議方式~就看後續(xù)賠償是否能落實(shí)跟爭(zhēng)取到
取車的時(shí)候是兩格燃油，還車也加到了兩格，居然最后還收了我們?nèi)加唾M(fèi)，提出疑問(wèn)店員也承認(rèn)有錯(cuò)誤，但是到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月，遲遲沒有解決退款。另外，預(yù)訂已經(jīng)購(gòu)買了超級(jí)保險(xiǎn)，取車的時(shí)候給店員看了，還車的時(shí)候單子上又一次出現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)用，并且有隨之產(chǎn)生的稅費(fèi)。這兩項(xiàng)加起來(lái)的費(fèi)用是原本租車費(fèi)的三分之二的價(jià)格，國(guó)內(nèi)國(guó)外自駕多次，第一次發(fā)生這樣的情況
除了費(fèi)用問(wèn)題還沒有解決，其他是可以的，租車多次總體服務(wù)是好的
剛開始在阿托查給了個(gè)七座索蘭托全新 1300 公里，功能齊全很好開，但是我們六個(gè)人坐起來(lái)實(shí)在不舒服，溝通后只有機(jī)場(chǎng)有歐悅博，我就開著索蘭托去機(jī)場(chǎng)換車了 75000 公里歐悅博，車況尚可，沒有推銷保險(xiǎn)，換車也很痛快，總體好評(píng)！
挺好
整體感覺不錯(cuò) 只是拿車時(shí)等了兩個(gè)小時(shí)左右
對(duì)于國(guó)外租車流程不熟 租租車無(wú)縫鏈接國(guó)外租車行 非常方便
