員工很友善,車很新,性能好,專車接送機(jī),感覺比其他公司在大樓提車的更方便。
一直在這家訂車,很好的比價系統(tǒng),多種選擇,全中文界面,合適的價格。
租車地點(diǎn)就在住宿酒店NH的后面,很方便。員工服務(wù)態(tài)度也非常好!
不錯的網(wǎng)站,比booking旗下合作網(wǎng)站的車輛多,而且價格便宜。
CARO公司交接車都很準(zhǔn)時,車況也不錯,給我們換成了沃爾沃V6的車型。取車的時間很緊張,以至于沒有足夠的時間檢查,車上沒有備胎,所以,提車時一定要對照交接單逐項核對。還車時,他們檢查的也不是很仔細(xì),大概是因為晚上又下雨,車身的部位都沒怎么查驗。他們的英文不是很好,碰到我們一幫只會幾個英語單詞的中年人,幾乎無法溝通。最后交接單上,注明了一大段德文,只好再去找人翻譯了。最后,回國后,還把別人的違章罰款,算到了我們的頭上扣了押金。多虧了租租車公司,幫我們溝通挽回了損失。不過,總的來說,CARO公司的車還是不錯的,性價比還是很好的。
我們的隊友找到了租租車,真是我們?nèi)牭男疫\(yùn)。由于我們43天穿越歐洲大小11個國家,如何選擇最合適的車,成了我們的一大難題。租租車公司尤其是主管李先生,不厭其煩地根據(jù)我們的需求,幫我們想辦法尋找和設(shè)計最適合我們的方案,趕在我們出發(fā)前,還在網(wǎng)站上上線了我們非常急需的補(bǔ)充車險,讓我們毫無后顧之憂的出行。租租車提供的中午導(dǎo)航儀,雖然不是很新,但會用后感覺它真的很好,為我們這次快樂的自駕行提供了保障。還有值得表揚(yáng)的是,回來后因為有2張錯誤的罰單,租租車公司多次與對方溝通,幫我們挽回了損失,我們?nèi)w隊員向這次為我們提供過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的租租車公司所有員工尤其是李先生,表示衷心地感謝和致敬。租租車公司為客戶所想,急客戶所及,是個非常值得信賴的公司,強(qiáng)烈推薦!
去匈牙利的朋友注意了,他們是沒有道路通行費(fèi)貼花的,請務(wù)必保留好購買道路通行費(fèi)的收銀條,直到回國押金全部退還回來為止,購買時并仔細(xì)看清上面是否寫有你的車牌號。我們是在匈牙利超市里購買的,不知何故在他們的系統(tǒng)里沒有我們的購買記錄,導(dǎo)致我們吃了138歐元的罰單,由于我們的收銀條沒有帶回來,最后無憑無據(jù),雖然租租車公司努力幫我們溝通,但對方說還是沒有查到我的車牌號,只好啞巴吃黃連交學(xué)費(fèi)了。
服務(wù)很好,雖然在機(jī)場沒有值班柜臺,但是在說好的聯(lián)系時間會有人接。我們由于早到,打電話要求早提車也得到快速響應(yīng),而且還得到升級車型。還車由于需要還到取車辦公點(diǎn),還專門有人等我到晚上10點(diǎn),并開車送我回酒店,考慮到價格比其他大公司便宜很多,強(qiáng)烈推薦。
非常滿意
在德國租車沒有網(wǎng)上寫的那么嚴(yán)格。我們雖然做了法院認(rèn)證翻譯官的翻譯書,但是租車公司也沒有看,只是看了護(hù)照,刷了信用卡就可以了。不過我覺得,如果出了事故可能就需要這些法律文件了。租車公司提供了車輛0賠付全保,但是,這個只限德國境內(nèi),出了德國是有最低賠付要求的,所以我建議還是找租租車網(wǎng)買比較好,全程都可以0賠付。