到達(dá)機(jī)場店的時候人不算多,等待不長,但我所租車型沒有了,雖然幫我升級為更好車型,但在停車場等了非常久,而且遇上薩格勒布暴雨。在停車場也沒有人員主動詢問,由于很多家租車公司共有停車場,需要自行分辨和找到租車公司區(qū)域。
第二次在歐洲租車自駕,第一次使用租租車。總體租車過程比較方便,但因為是第三方租車公司,其他車友反映的推銷保險,綁架消費等不幸全部遇到。而且SIXT在費用解釋上含糊其辭,本身客服英語也不很過關(guān),東歐口音比較重,口述后會在訂單中偷偷加注一些費用,請各位一定仔細(xì)看清楚。在取車現(xiàn)場人多,時間緊,沒有時間和耐心再聯(lián)系租租車進(jìn)行協(xié)調(diào),而且當(dāng)?shù)刈廛嚬疽膊焕斫饽愕挠唵螤顩r,在他們系統(tǒng)里只會顯示一個租車單,多少天。附加費用及稅非常高,一定看清楚。車況總體不錯,工具配備也全。唯一的小幸運(yùn)是因為3008太緊俏,被免費升級到了MINI。
現(xiàn)場接待和服務(wù)都挺好 驗車自己要仔細(xì)一點
還是會推銷一些收費
有兩點不滿意,1是取車時不停推薦高級別車型,實際上完全沒有必要,行李和人完全可以接受;2是滿箱油還車問題,取車時預(yù)先扣除54.07歐元/并加收25%服務(wù)費,說明回程如滿箱油則不扣費,實際以油箱狀況決定,當(dāng)天還車時距離機(jī)場40公里左右顯示有一個油站,之后直到機(jī)場再無加油站,我們還車時有半箱油,收車工作人員記錄4/8并說會按情況結(jié)算,結(jié)果還是扣除了全款
國外租車一直使用租租車平臺的服務(wù),價格有一定優(yōu)勢,并且能及時解決客戶的問題
國民素質(zhì)良好,開車井然有序