處理事故一般
處理及時
租車取車都非?？欤苡押?，我們專門洗了車，他們也向我們表達感謝！
很順利，所有的一切mini Cooper
Budget公司服務人員非常坑爹，辦理租車手續(xù)時故意誘導升級車型和購買保險，在我們反復強調(diào)不升級、不買保險后，依然添加了人身意外險和服務費，并且不打印紙質(zhì)合同，只在一個PAD上快速翻合同給我看，意大利文字又小完全看不清，就讓我們簽字。因為沒經(jīng)驗，加上語言不通，稀里糊涂的簽了，結(jié)果莫名就多收了131.36歐元，回來投訴也沒用，以后再也不租這家公司的車了
租租車售后服務還是很不錯的，在海外投訴時積極幫助協(xié)調(diào)處理，工作人員認真負責，雖然沒找回損失，但是對服務還是點贊的
換車型，明明有E200d，偏偏說沒有，硬推給我寶馬X1，說是同級別車型，還想要我加錢換Q3，我強硬地說找租租車交涉才說有車。推銷保險，我說已經(jīng)有了還在嚇我說不一定有效。不過交車驗車的工作人員還不錯。
