體驗非常不好,給的車里程已經(jīng)6萬公里,白色dacia duster,前擋風玻璃模糊的,如果有朋友取到這輛車請馬上要求車行換車,這臺車有機械問題。從機場取好車后我們往費特希耶開,開了大概100公里之后引擎出現(xiàn)異響,隨即引擎艙開始冒煙,打電話給車行溝通派出救援,車行不以為然,告訴我們可以繼續(xù)開,堅持開了2公里之后煙越來越大,在一個加油站停下請工作人員幫忙查看,工作人員幫忙給車行打電話說車不能再開了,還幫忙找了一個當?shù)氐木S修工來檢查,維修工和車行溝通后車行才派出救援,從下午三點車壞到回到100公里外的安塔利亞機場門店用了6個小時,回去之后又給了我們一臺一模一樣的車,全程沒有表示歉意,溝通表示擔心同款車再出問題想換臺車,車輛降級也可以接受,但車行態(tài)度強硬,應該是門店負責人,跟我說要么你就叫你的agent取消訂單,因為你沒直接付錢給我們,取消后去找比我們更好的租車公司,要么你就開這臺車。體驗極差,非常無語。
一直在跟進解決進程
取車的時候工作人員沒有耐心,甚至取笑國人英語講的不好。還車門店工作人員,有耐心,還車很順利,還主動送到機場出發(fā)層。
取車門店工作人員服務態(tài)度不好