服務(wù)態(tài)度好
對(duì)車行整體非常失望,首先是在柜臺(tái)我們明確提出不需要任何額外服務(wù)的情況下,還是加上了一千多人民幣的費(fèi)用,我們提出異議后,服務(wù)人員用筆劃掉了費(fèi)用,說(shuō)我們不需要擔(dān)心,結(jié)果最后還車后還是扣了費(fèi)用,經(jīng)過(guò)多輪交涉還是沒(méi)有解決,對(duì)Hertz非常的失望?。?!
另外,這個(gè)Model3質(zhì)量特別的差,車的外觀幾乎每處都有劃痕,內(nèi)部有大量的污損,更重要的是跑起來(lái)漏風(fēng)非常嚴(yán)重,比其他model 3漏風(fēng)嚴(yán)重的多。
此外,我們專門問(wèn)過(guò)門店,回復(fù)說(shuō)充電是免費(fèi)的,但是還車后還是扣了充電費(fèi)用。
總之,這是一次非常失敗而且不愉快的租車經(jīng)歷,我們的投訴還在進(jìn)行……
還是要給租租車五星好評(píng)的,幫我投訴,解決問(wèn)題,謝謝!
態(tài)度非常好
非常滿意!處理速度非??欤?/p>