服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，但是排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)，取車(chē)排了2個(gè)多小時(shí)。
車(chē)輛在還車(chē)前被惡意破壞，右側(cè)兩個(gè)輪胎都被人為割破，兩側(cè)車(chē)身都被劃傷。第一時(shí)間聯(lián)系租租車(chē)客服，態(tài)度非常好，告訴我不要著急，先按照對(duì)方公司要求全額賠付，然后再申請(qǐng)保險(xiǎn)公司理賠。只是西班牙budget 辦公效率實(shí)在太低，將近一周了還沒(méi)有出車(chē)損價(jià)格，于是又給租租車(chē)打電話(huà)，客服說(shuō)保險(xiǎn)期限是一年，不用著急，這下寬心了許多，希望后面理賠順利吧！
除了最后一天車(chē)子被損外，其他都不錯(cuò)。
Budget租車(chē)公司員工毫無(wú)誠(chéng)信，提車(chē)時(shí)當(dāng)面告訴我們這個(gè)劃痕已經(jīng)記錄下來(lái)了，還滿(mǎn)臉真誠(chéng)地說(shuō)：“Don’t worry about it”。不要相信這些人！結(jié)果還車(chē)時(shí)就變臉了，硬說(shuō)是我們?cè)斐傻?。所以提?chē)一定要拍視頻記錄車(chē)損才提走車(chē)，最好看一下檔案里的車(chē)損記錄并拍下來(lái)！別相信Avis 和Budget 的員工說(shuō)的話(huà)！
處理問(wèn)題很及時(shí)迅速！超贊！
西班牙路況良好
排隊(duì)近一小時(shí)，之前打電話(huà)也沒(méi)人接
客服回復(fù)及時(shí)詳盡。
一路很順利，探途離線(xiàn)地圖也很好用，中文語(yǔ)音播報(bào)，很親切。高速收費(fèi)是自助，西班牙的高速路分兩種，autovía 免費(fèi)，autopista 收費(fèi)，不接受?chē)?guó)內(nèi)信用卡和100歐鈔，最好備好100歐以下鈔。
需要早點(diǎn)去取車(chē)！不然需要花比較多的時(shí)間排隊(duì)取車(chē)
整體算是好的服務(wù)..
