因為沒想到路上很順利，我到門店的時間提前了1小時20分鐘，結(jié)果客服人員，在沒有任何提醒的情況下，多收了我61歐元，我還一再和她交涉，她說這只是一個預估費用。還好，回來以后通過租租車的客服人員的努力，幫我爭取回來了。其實多收我租金的原因是她向我推銷了一種50歐元的全險，我沒要，因為我已經(jīng)在租租車購買過了，而且租租車的客服還曾經(jīng)提醒過我，不需要再購買當?shù)氐娜U了，所以我就沒買。這位客服人員就不高興了。
租租車的工作人員通過大量的郵件協(xié)調(diào)，幫我要回了多收我一天的租金。非常認真負責，尤其是客服Shannon，特別感謝他，反復地與我聯(lián)系，幫我向租車公司提供證據(jù)進行交涉，維護了我的權(quán)益。
在西班牙租車和還車都要留充足的時間證據(jù)。多拍照片，帶上系統(tǒng)時間的。
非常差，大燈不亮，發(fā)動機噪音如拖拉機，提車后第三天實在忍受不了，打電話要求換車一直聯(lián)系不上BUDGET車行，用當?shù)仉娫挻蚓仍螂娫捯矝]人接，我不知道車行的9.2分高評是怎么獲得的，下午1630還是上班時間還車也人管，budget太讓人失望了。
不錯，方便快捷
不錯，取車方便快捷
非常滿意
滿意
