上午8點(diǎn)才開門營業(yè)，排隊(duì)提車的人很多，但柜臺(tái)只有一個(gè)人忙乎。

已是租租車的老客戶了，通過租租車預(yù)訂，很方便，很放心，售后很給力。后面租車心得中要大大地贊一個(gè)。

本人去過50 國家，也算是境外自駕游的老司機(jī)了。這次的租車體驗(yàn)，值得和大家分享。
（1）境外自駕游租車，找“租租車”，找“租租車”，找“租租車”。重要的事情說三遍。
（2）一定要投保0免賠的全險(xiǎn)。
我這次2人出行，通過租租車在布拉格機(jī)場Budget租用了一輛斯柯達(dá)晶銳，6月2日提車，23日相同地點(diǎn)還車，時(shí)長22天。以前境外租車是通過Vroom、Expedia等平臺(tái)，去年開始使用“租租車”。方便、快捷、選擇范圍廣、價(jià)格具有競爭力，這些優(yōu)點(diǎn)我就不贅述了。總之體驗(yàn)很好。按照自己多年養(yǎng)成的習(xí)慣，租車時(shí)購買了不計(jì)免賠（0免賠）的超級全險(xiǎn)。
以前在其他國家也曾多次租用過Budget的車。相比Hertz、Avis等車行，Budget的價(jià)格更有競爭力，車要舊一些，但車況都還可以，體驗(yàn)也還不錯(cuò)。
還車前幾天，我用Google查找布拉格機(jī)場Budget的還車地點(diǎn)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)有N多國家租車客的評論，大部分是抱怨這家車行以各種理由事后扣款，扣款金額比租車費(fèi)高得多。我在自駕途中一直安全行駛，沒有任何擦掛、磕碰。盡管如此，看了這些評論，心里還是有點(diǎn)忐忑。
6月23號，我按時(shí)到布拉格機(jī)場Budget車行還車。當(dāng)時(shí)車行工作人員說，后保險(xiǎn)杠有擦掛。我現(xiàn)場告訴此公，這哪里是擦掛？分明是舊車正常磨損的紋路，而且提車的時(shí)候就有的。此公表示，他只是照章行事而已，我也沒放在心上。為啥呢？因?yàn)樵谄渌麌遥ㄓ绕涫菤W美、澳大利亞、新西蘭），有時(shí)候即使真的有擦掛，只要不厲害，且受損面積在許可范圍之內(nèi)，車行都是不計(jì)較的。
回國后，7月5日，我收到手機(jī)短信提示，我的信用卡在布拉格消費(fèi)了10000捷克克朗。詭異的是，扣款商家不是Budget。當(dāng)時(shí)我還以為是信用卡被盜刷（過去五年中，我的信用卡曾被盜刷兩次，銀行調(diào)查后，均未扣我的款），于是立即聯(lián)系發(fā)卡行，凍結(jié)了信用卡。
下來一想，我這次出行帶了三張信用卡，被“盜刷”的信用卡只在布拉格機(jī)場提車時(shí)用過一次（因?yàn)楫?dāng)時(shí)是用這張卡通過租租車預(yù)訂的），其余時(shí)間都躺在卡包里睡大覺。于是，抱著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了租租車客服。經(jīng)查證，確實(shí)是布拉格機(jī)場Budget搞的鬼。
由于我投保了超級全險(xiǎn)，因此通過租租車走正常程序索賠。不得不說，租租車的客服人員是我見過的最專業(yè)、最高效、最親和的（尼瑪Vroom也好，Expedia也好，幾乎沒有人工服務(wù)，Expedia甚至連郵箱也沒有，必須要打國際長途溝通聯(lián)系）。我是前天下午提交全套索賠文件，昨天晚上就收到了賠付款，真是感慨萬千。
在此，再次感謝租租車平臺(tái)為國內(nèi)萬千境外游自駕游愛好者提供的高質(zhì)量服務(wù)和體驗(yàn)，再次感謝租租車客服人員（理賠人員）的專業(yè)和高效。祝愿租租車越辦越好，越走越遠(yuǎn)??！

機(jī)場有兩個(gè)提車點(diǎn) 訂單上并未著名，工作人員效率低，排隊(duì)時(shí)間超過半小時(shí)，不幸排了兩次

提車很方便，租車公司沒有推銷保險(xiǎn)和別的產(chǎn)品，當(dāng)場收取了15000捷克克朗押金，給了一部新車，才30公里，租車公司就在到達(dá)大廳對面的一棟大樓內(nèi)，距離很近，可以把行李車直接推過去

非常好，還車方便，這次因?yàn)槭切萝?，車輪轂有點(diǎn)摩擦，結(jié)果回國后租車公司扣了5000克朗，之前在租租車買了超級補(bǔ)充全險(xiǎn)，最后順利解決

一次很愉快的行程，在租租車網(wǎng)站租車后，提車無任何問題，而且提的是一部新車，買了超級補(bǔ)充全險(xiǎn)，，因?yàn)檩嗇炗悬c(diǎn)擦痕，租車公司扣了5000克朗，租租車公司及時(shí)跟進(jìn)，提交理賠，幾天后就拿到理賠款，非常贊，以后出行也會(huì)選擇租租車