nice
很滿意
愉快
上午8點才開門營業(yè)，排隊提車的人很多，但柜臺只有一個人忙乎。
已是租租車的老客戶了，通過租租車預(yù)訂，很方便，很放心，售后很給力。后面租車心得中要大大地贊一個。
本人去過50 國家，也算是境外自駕游的老司機了。這次的租車體驗，值得和大家分享。
（1）境外自駕游租車，找“租租車”，找“租租車”，找“租租車”。重要的事情說三遍。
（2）一定要投保0免賠的全險。
我這次2人出行，通過租租車在布拉格機場Budget租用了一輛斯柯達晶銳，6月2日提車，23日相同地點還車，時長22天。以前境外租車是通過Vroom、Expedia等平臺，去年開始使用“租租車”。方便、快捷、選擇范圍廣、價格具有競爭力，這些優(yōu)點我就不贅述了。總之體驗很好。按照自己多年養(yǎng)成的習慣，租車時購買了不計免賠（0免賠）的超級全險。
以前在其他國家也曾多次租用過Budget的車。相比Hertz、Avis等車行，Budget的價格更有競爭力，車要舊一些，但車況都還可以，體驗也還不錯。
還車前幾天，我用Google查找布拉格機場Budget的還車地點時，意外發(fā)現(xiàn)有N多國家租車客的評論，大部分是抱怨這家車行以各種理由事后扣款，扣款金額比租車費高得多。我在自駕途中一直安全行駛，沒有任何擦掛、磕碰。盡管如此，看了這些評論，心里還是有點忐忑。
6月23號，我按時到布拉格機場Budget車行還車。當時車行工作人員說，后保險杠有擦掛。我現(xiàn)場告訴此公，這哪里是擦掛？分明是舊車正常磨損的紋路，而且提車的時候就有的。此公表示，他只是照章行事而已，我也沒放在心上。為啥呢？因為在其他國家（尤其是歐美、澳大利亞、新西蘭），有時候即使真的有擦掛，只要不厲害，且受損面積在許可范圍之內(nèi)，車行都是不計較的。
回國后，7月5日，我收到手機短信提示，我的信用卡在布拉格消費了10000捷克克朗。詭異的是，扣款商家不是Budget。當時我還以為是信用卡被盜刷（過去五年中，我的信用卡曾被盜刷兩次，銀行調(diào)查后，均未扣我的款），于是立即聯(lián)系發(fā)卡行，凍結(jié)了信用卡。
下來一想，我這次出行帶了三張信用卡，被“盜刷”的信用卡只在布拉格機場提車時用過一次（因為當時是用這張卡通過租租車預(yù)訂的），其余時間都躺在卡包里睡大覺。于是，抱著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了租租車客服。經(jīng)查證，確實是布拉格機場Budget搞的鬼。
由于我投保了超級全險，因此通過租租車走正常程序索賠。不得不說，租租車的客服人員是我見過的最專業(yè)、最高效、最親和的（尼瑪Vroom也好，Expedia也好，幾乎沒有人工服務(wù)，Expedia甚至連郵箱也沒有，必須要打國際長途溝通聯(lián)系）。我是前天下午提交全套索賠文件，昨天晚上就收到了賠付款，真是感慨萬千。
在此，再次感謝租租車平臺為國內(nèi)萬千境外游自駕游愛好者提供的高質(zhì)量服務(wù)和體驗，再次感謝租租車客服人員（理賠人員）的專業(yè)和高效。祝愿租租車越辦越好，越走越遠?。?/p>
機場有兩個提車點 訂單上并未著名，工作人員效率低，排隊時間超過半小時，不幸排了兩次
提車很方便，租車公司沒有推銷保險和別的產(chǎn)品，當場收取了15000捷克克朗押金，給了一部新車，才30公里，租車公司就在到達大廳對面的一棟大樓內(nèi)，距離很近，可以把行李車直接推過去
非常好，還車方便，這次因為是新車，車輪轂有點摩擦，結(jié)果回國后租車公司扣了5000克朗，之前在租租車買了超級補充全險，最后順利解決
一次很愉快的行程，在租租車網(wǎng)站租車后，提車無任何問題，而且提的是一部新車，買了超級補充全險，，因為輪轂有點擦痕，租車公司扣了5000克朗，租租車公司及時跟進，提交理賠，幾天后就拿到理賠款，非常贊，以后出行也會選擇租租車
