租車5天,第一天傍晚從伊茲密爾機(jī)場(chǎng)取車,車子空調(diào)制冷是壞的,而且第三天一早八點(diǎn)多車子就壞了,本來(lái)以為鑰匙沒(méi)電。上午各種溝通,與平臺(tái)的,與車企的,等到中午1點(diǎn)多才送來(lái)備用車(車況好不少,起碼空調(diào)能用),送車來(lái)的員工口頭答應(yīng)會(huì)在還車時(shí)候返還因換車?yán)速M(fèi)的汽油及時(shí)間折算的費(fèi)用,結(jié)果后續(xù)的溝通一直扯皮,啥都沒(méi)退。
1.取車的時(shí)候訂的車型已經(jīng)沒(méi)有了,給了個(gè)說(shuō)是同級(jí)別的,后面發(fā)現(xiàn)上比訂的車型小一圈。
2.辦手續(xù)特別慢,反復(fù)態(tài)度激動(dòng)推銷保險(xiǎn),拒絕后柜員態(tài)度特別差。
3.取車位置和取車位置后沒(méi)有員工在柜臺(tái),打電話說(shuō)讓等5分鐘,實(shí)際等了快半小時(shí)。