等著來機(jī)場的擺渡車等了一個小時,拉到車行取車,工作人員很熱情
用了超過5年的訂車服務(wù),幾十次經(jīng)歷基本都很滿意。這次第一次理賠,理賠流程很順暢,溝通簡單也很高效,滿意度很高,會一直回購。
服務(wù)態(tài)度一般,流程化偏冷漠,但無推銷和額外消費(fèi)
非常滿意
滿意
滿意
取車時人山人海,總有人插隊,無人管理,車子已有24萬公里里程,有點(diǎn)舊,車內(nèi)USB口是壞的,其余沒啥問題
預(yù)授權(quán)取消的速度比較慢
租租車客服解決問題能力強(qiáng),預(yù)授權(quán)催了一次,立刻就退回了